Xana Lite Hotelle(Tianjin Xiqing University Town)

停電6小時，然後半夜來點，然後半夜再次停電，後半夜再來電，回覆全是在修了也是牛皮，然後再打電話才來電。水忽冷忽熱，後背燙了兩次，離譜。而且住了5天三星級酒店丟失卡居然要花50補辦，態度也不如隔壁，房間貴在哪實屬不清楚。

不想説了，第一天的時候空調壞了，叫人來修，沒修好，第二天換房，我嘞個娘啊空調還是壞的，真神了這個酒店，設備設施都特別老的感覺，破空調響了整晚，窗户也不隔音。正趕上天氣變涼了，凍了一晚上真的會生氣，第二天起來喉嚨還發炎了無語死了（ー_ー）!!兩晚四百多，還不如民宿一百多的呢😫😫 挺無語的還有酒店的毛巾，黃黃的，就像是拿來擦地板幾年似的，住了幾十次酒店真沒遇到過這麼黃的浴巾，實在不敢用，衹能用紙巾隨便擦擦就很誇張🆘🆘🆘咱就是説給老員工漂白一下也行啊！！！還有燈光是比較暗的，想要住酒店臨時辦公或者準備考試的，慎重考慮！！！

房間空間很大，環境和服務也很好，附近有個姚村夜市，特別特別熱鬧，地理位置好，離大學城很近，好評好評好評

衞生乾淨 服務也很熱情 很舒適強烈推薦

很乾凈，安靜，整潔

我訂的房間十幾平的樣子，當然人家也有大房間，多花錢就行了。所以看起來很緊湊，不挑的可以選。比較乾淨整潔，我連住兩晚，保潔還特意第二天又幫我整理了一下房間，補了水，很感謝。房間大小都帶窗，通風也不錯，美中不足的是房間不太隔音。早餐比較一般。門口也有一些早餐店，可以外邊吃，很方便，酒店不遠有姚村和付村兩個夜市街，很熱鬧。吃飯方便。服務也很好！

很好很舒服

作為一家優秀的精品酒店,應該為顧客提供專業、周到的服務,給顧客留下美好的入住體驗。然而,我入佳的這家酒店在服務方面完全沒有達到預期水平。 首先,在check-in的時候,前台接待員態度惡劣。我的預訂訊息有誤,我向前台提出 更改,但是他們拒絕修改,並且還用很不友善的語氣説：“這是你的問題，不是我們的問題。”這種態度讓我非常不滿意。 其次,在酒店內的服務質量也讓我失望。 房間裏的設施非常陳1日,還有煙味。當我 ~ 向前台反映這個問題時,他們也沒有立 給予解決。我不得不多次下樓投訴，還有,酒店的早餐也是一大問題。早餐的種類很少,味道也很差。而且服務員的態度也不太友好。我反映了這個問題,但是管理層並沒有對此採取任何措施。 最讓我不滿意的是,我的房問在晚上無法 入睡,因為附近的噪音非常大,讓我無法入睡。當我向前台投訴時,他們沒有采取任何措施。這極大地影響了我的睡眠,也讓我對這家酒店大大降低了好感度和信任 度。 總之,這家酒店的服務質量和服務態度護 十分差勁。我花了不少錢入住,卻衹得到了這樣一次不愉快的旅行經歷。

大家一定不要來這個酒店，服務態度太差勁了，我們中午十二點到店，告訴我們房間還沒有收拾出來，讓我們先出去吃飯，把房間留下來，結果等我們回來，已經晚上八點了，我找他要房卡，前台説房間已經被 其他顧客住了，繼續讓我們等，我中午已經來過了，房間也應該是十二點我們入住的，我理解過年的特殊性，所以我先出去了，這都晚上八點，還沒有給我們留出來，這是不是有點太過分了，真的太過分了，這麼多年住酒店，第一次遇到這種況，垃圾酒店，太氣人了，大家一定不要再上當受騙了！！！！ 衞生：也是臟 地板白色的一塊塊不知道是啥 服務：前台服務態度太差勁，兇巴巴的