Holiday Inn Tianjin Riverside

エグゼクティブラウンジは改装中だそうですが、ここ2日間は大丈夫でした。ドアはしっかりと施錠されており、開いていません。 フロントデスクが嘘をついているような気がします。予約情報にはエグゼクティブラウンジが改装中であるとは記載されていませんでした。 一番嫌いなのは嘘をつくこと！

フロントにはとても親切な女性がいて、予約時にツインの部屋が空いていなかったので、子供2人を連れているのを見てツインに変更してくれました。部屋のドアの警備員と他のホテルのスタッフはとても親切で、ホテルの場所はとても良く、天津の目がはっきりと見えますが、午後8時にホテルまでの1.2kmの道が1時間半通行止めでした。 、遮音性はあまり良くなく、外の賑やかな雰囲気が完全に部屋に浸透します。

海河大観覧車のすぐ隣というロケーションがとても良く、夜景も綺麗です。チェックインの際、フロントの方がとても丁寧に対応してくださり、親子部屋にグレードアップしていただき、子供二人は二段ベッドで寝たので、無理に入る必要はありませんでした。ホテルの朝食はまあまあでした。周りには食事をする場所がかなりたくさんあります。クルーズ船ターミナルはホテルの目の前にありますが、残念ながら今回は予約しませんでした。

非常に悪い滞在でした。私がこれまで IHG ホテルで遭遇した最悪の滞在と言えます。 2時にチェックインできましたが、3時にフロントに到着しましたが、4時に再度尋ねると、まだ待っていてくださいと言われました。デスクからは散歩に行こうと誘われたこともありました！ 5時頃にチェックインすると言われました。ホテルはオープンしたばかりですか? 休暇中の緊急プランはありますか? IHG グループと Ctrip プラットフォームに連絡しましたが、ホテルの対応も 1 つだけ非常に冷たかったです。シートリップは旅行全体を通じてフォローアップし、その後解決策を提供したが、ホテルは出発まで謝罪しなかった。この件を報告するために IHG にメールを書きます。貧しい。

ホテル内を移動するだけ！夜は海河をクルーズし、日中は天津アイを楽しみましょう。とてもかっこいい。大北禅寺もぜひ訪れてください。 ロケーション: 完璧なスコア 💯、海河永楽埠頭と天津アイに近い。キング コング パーク、ストリート コーナー アート ミュージアム、ノイズ リダクション ファクトリー、大北禅寺も 3 km 以内にあります。 ホテルのサービス: 直接会うことができる人はとても良いですが、電話の場合、システムが質問に答えるため、特定のエラーが発生します。たとえば、耳栓が欲しい場合はシステムが尋ねます。何本欲しいか聞いて2本と答えますが、サービススタッフは1本ずつ送ります。シフトチェンジ中に誰も出ない場合は何度も電話しなければならないこともあります。 唯一の不満は、部屋の電気ポットが鉄製ではなくプラスチック製であることです。これはホテルが一律に交換できることを願っています。  ホテルは大胡同商業広場の隣にあり、ここにはミュージックバーとKTVがありますが、とにかく深夜まで騒がしい場合があります。幸いなことに、ホテルでは耳栓を提供しています。でも、子供たちは怖がることはなく、日中は遊んで、夜までぐっすり寝ていました。

以前もホリデイ・インに宿泊したことがあり、とても気に入っており、今回は観覧車に乗るのに便利だったので、お年寄りと子供を連れてこのホテルを予約しました。 到着してみると、メーデー中は人が多すぎるのはわかりますが、人が多いのはわかっているのですから、事前に十分なシーツや布団、サービススタッフを用意しておいてはいかがでしょうか。チェックアウトは12時ですか？ メーデーには14時は無いと言われていたので、レイトチェックアウトを選択すると、まだ午前中にチェックアウトする人が多いと思います。 。 正午に、お年寄りと子供たちが疲れていたので、誰か空いているか尋ねましたが、私は非常に率直で、2時に話しますと言いました。 2時過ぎに行ったのですが、人が多かったので、夜にもう一度チェックインしてくださいと言われました。それをきれいにしてください。 衛生面：最初にチェックインしたときに見たカップの蓋を見てください。カップの蓋に汚れがありました。トイレのシンクには、前のゲストが残したつけまつげがありました。シンク全体に乾いた水の跡がありました。 サービス: 先ほど言ったフロントの女性は、電話に出るときに非常に無愛想で態度が悪いです。ホテルを経営したいので、より多くの顧客を獲得したいと考えていますが、ウェイターをイライラさせないでください。顧客が多すぎます。

5.2 天津まで楽しく散歩する 北京から天津までは渋滞がなければ車で 1 時間以上かかります。途中で景色の良い部屋を選んだのでチェックインまで1時間待ちでした。宿泊料金が2,000なのに設備がこんなに貧弱なのかと驚きました。高級ホテルとは思えないほど不公平な金額なので、もう二度とホリデイ・インを選ぶことはないと思います。

ランドマークの天津アイを見るためにこのホテルを選びましたが、予想外に、スタッフをもっと訓練することをお勧めします。管理上の問題が多く、責任を回避しています。 まず、お年寄りと子供たちと一緒に2部屋を予約しましたが、チェックインの時間になると、もう1つの部屋だけがチェックアウトされませんでした。ロビーマネージャーは、前の部屋はチェックアウトされなかったと言いました。時間通りに出ても、彼らは補償されませんでした、そして彼は前のゲストについて文句さえ言いました。 私たち 5 人は 1 つの部屋に押し込められていました。エアコンに問題があり、いつも気温が 26 度を超えていました。私は清掃部門に電話して、今はエアコンの季節なのかと尋ねました。 . エアコンが壊れてしまい、対処法がわかりませんでした。原因は何ですか？ ? 第二に、設備が古いことを心配していません。このシャワーから水が出てきます。これは水蓮洞ですか。 -夜のホテル？ 駐車場の出口管理が不十分で、出口に人がいない状態で長時間駐車することができません。駐車券を受け取るように言われる前にロビーに行って聞いてください。チェックアウト時に率先して伝えることができません。メーデーは本当に天津で渋滞を起こしたので、次回は行かないです。