予約時に「洗濯機あり」と明記していたのに、「なし」だった!
こんなにハウスキーピングがひどいホテルに泊まったことはありません。
ホテル周辺の環境もとても美しく、まるでタイのリゾートのような雰囲気です。しかし、ホテルに入ると、設備は比較的老朽化していましたが、すべて清潔でした。
今回は計4日間ホテルに滞在しましたが、2日目に遊んでからホテルの部屋に戻ると、交換をお願いしたタオル以外は全て掃除されていました。しかし、3日目の夜にホテルの部屋に戻ってみると、予約していたベッド以外はすべて清潔ではなく、使用済みの水のグラスは交換されておらず、バスルームも清潔ではなく、そして最もとんでもないことは、私たちの部屋のテラスのドアを開けてください。
ルームサービスに電話しても誰も出ませんでした。すぐにフロントに行き、すぐに対応してくれるようお願いしました。20分待っても応答がありませんでした。先にフロントに電話をして、また来てもらうようお願いしました。 。到着したスタッフのアルビンさんはとても感じが良く、すぐに清潔なタオルとコップを返してくれて、簡単な掃除もやってくれました。
次の日、遊びから帰ってきて、部屋に行ってから確認した方が良いだろうと思っていましたが、帰ってくる前に両者に違いがないことに気づきました。古い部屋を使っていただけで、お椀やカップはまだ掃除も交換もされていないので、自分で部屋から出してレストランに行って、お椀やカップを頼まなければなりません😡
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