この経験を皆さんと共有しなければなりませんので、気をつけてください! ⚠️
ハイアットのブランドは一流とみなされていますが、私たちが受けたサービスは決して悪くありませんでした。
1) まず空港に到着し、私は空港に近いホテルを選びました。私はまだ Uber をダウンロードしていないので、タクシーに乗りに行きました。その悪質な運転手は、10 ドルの旅行に対して 25 ドルを請求しました。
2) 私たちがフロントデスクに到着したとき、彼は非常に熱心なようで、クレジットカードの保証を求めましたが、それは記録を残すためのものだと思い、私たちに通知することなく、領収書なしで200ドルを払い落としました。私たちが部屋に着いて彼の電話をオンにするまでそれは続きました。私はシートリップに苦情を申し立て、保証してもらえるかもしれないので、チェックアウトは最終日まで待つと言いました。
3) 夜中の 2 時か 3 時でも、廊下で興奮して友達に声をかけている人がいます。中国やヨーロッパではこれまで一度も遭遇したことがありません。アメリカ人はとても不謹慎で、誰も気にしません。 21時以降は静かにするために廊下に掲示されています)。
4)翌朝朝食をとったとき、食事が含まれていることは明らかで、請求書に署名するように求められました(これは今後毎日同様です)ウェイターは記録を残す必要があるとだけ言いました。請求書には2部署名する必要があります/チップが必要でした。2番目のコピーを受け取った後はチップは与えられません(ウェイターは私たちに同じように感じました、あまりにも目立つと強調しました)。彼の存在が多すぎて、ゲストに圧迫感を与えます(誰にも邪魔されないのが私たちの良いところです) 彼らは常に誇示するのが好きです 熱意は実際には必要ありません。
5) (毎日携帯電話にお金の引き落としに関するリマインダーが届くので) フロントデスクに朝食が含まれていることを確認しに行きましたが、小さな女の子はそれについて何も知りませんでした。
6) Ctrip のカスタマーサービスに苦情を申し立てたところ、Ctrip は地元の代理店を見つけて毎日催促してきましたが、その代理店はまったく応答せず、非常に失礼でした。
7) チェックアウト当日、フロントデスクで朝食が含まれている場合は現地料金が差し引かれると空港で確認しました。 、さらに数百ドルが差し引かれました(何の説明もせず、領収書もありませんでした。
🤔️ その時はイライラしました。ハイアットは欺瞞的すぎる! ! !
代理店が応答しない場合は、銀行に直接連絡して、すべての控除を凍結してください。
銀行が銀行を凍結した当日、シートリップは代理店から返答があり、いくつかの控除が誤って行われたと述べたと伝えた。 🤑
ですので、お店でいじめられても心配する必要はありません。もっと権威のある人を見つけてください(これがアメリカ人に対処する唯一の方法です。誰でも厳しい人が発言します!)
その後、友達と話していて、ハイアットってこんなところだよ!
ということで、過去から学んだ教訓!
ハイアットを選ばないならハイアットを選ばないことをお勧めします。 ! ! 👎
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