フラートンホテルに泊まるのは2回目ですが、今回は一人で車で行きましたが、部屋も清潔で明るくて快適、朝食の牛肉麺も美味しかったです!
しかし、まだ改善の余地はあります...
1. チェックイン時のカウンターの接客態度は少し悪かったですが、翌日朝食を出してくれたお姉さん達はとても熱心でした。
2. 午後15時30分にチェックイン後、部屋に荷物を置き、16時15分頃にホテルを出て買い物に行き、夕方21時30分頃にホテルに戻りましたが、ハウスキーパーが「ベッドのリメイク、ゴミ出し、スリッパを元の位置に戻す(クローゼットから出して使っている)」ために部屋に入ってきたことが分かり、チェックイン後、荷物は部屋に置かれた。買い物に行く人や清掃スタッフが部屋に入ってくるのは本当に奇妙で、部屋には貴重品もいくつか置かれています。...
夕方21時30分にホテルに戻り、部屋からフロントに電話して誰か入ってきたか聞いたところ、フロントは直接「いいえ」と答え、再度確認してもらったところ、誰か入っていることが分かりました。私たちが午後に出発した後、確かに部屋にクレジットカードの記録がありました。
その日は時間が遅かったため、受付係は詳細を確認することができず、翌日の朝食後、再度受付係に尋ねたところ、家政婦さんは「ゴミ出しをしていないのではないかと思って怖かった」と話したとのこと。責められるのが嫌だったので、ゴミを集めてベッドを整えるためにカードをスワイプして部屋に入ったのでしょうか?
ゲストがチェックインした後、荷物が部屋に置かれました。ホテルのスタッフが無断で部屋に入ったかどうかはわかりません。通常の行動かどうかはわかりません〜ホテルに問い合わせれば別の話になりますが、ホテルのスタッフが来て、それを整理します! !
3. 一人で車で来ますので、ホテルのすぐ裏の1階に機械式駐車場がございますが、機械式駐車場のため、宿泊者用はホテル側で駐車させていただきますが、お車でお越しの場合は、 、駐車サービス料金 (100 元) を支払う必要があります。 駐車スタッフの場合 (常に運転席ドアの横に立って、「サービス料金がかかります」などと記載された送迎伝票を持ってドライバーを確認します) .)、フラートン ホテルの公式ウェブサイトにも無料駐車場とバレーパーキングサービスが記載されていますが、台湾の多くのホテルに宿泊しましたが、このような状況に遭遇したのは初めてですが、これは正常ですか?
これが正常な場合は、チェックイン前にそのような料金が発生する可能性があることを通知されるべきです。
将来台北に滞在したい場合は、おそらくフラートン ホテルを再度検討することはないでしょう...
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