まず、毎日の客室清掃サービスの後、特定のアイテムが常に紛失または見落とされていることに気付きました。たとえば、バスローブは定期的に使用されていたにもかかわらず、一度も交換されませんでした。さらに、ベビーベッド用のベッドシーツが用意されていなかったため、ハウスキーパーはベビーベッドの掃除を常に怠っていました。
さらに、私が使用したグラスが適切に洗浄されていないことに気付き、ショックを受けました。翌日、グラスを再利用しようとしたときにも、まだ粘着性の汚れがグラスに残っていました。このような清潔さの欠如は受け入れられず、ホテルの基準に反しています。
もう 1 つ気になったのは、汚れたバスローブが、清潔なものと交換されるのではなく、バスルームのハンガーに直接掛けられていたことです。これは、全体的な清潔さと衛生習慣に疑問を投げかけます。使用済みまたは汚れたバスローブとタオルを適切に識別できるように、自然に濡れるので、バスタブの上に置いていました。しかし、驚いたことに、部屋に戻ると、濡れた汚れたバスローブがトイレのドアの後ろに掛けられているのを発見しました。過去数日間、私の子供は朝起きたときに顔にひどい赤い斑点のアレルギー症状が出ていたため、ハウスキーパーがベッドシーツをきちんと交換したかどうか疑問に思いました。
さらに、部屋を掃除した後、交換されたシャンプーとシャワージェルの一部は半分しか残っていませんでした。つまり、別の部屋から再利用されたということです。
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