關於此次入住:1、酒店在可以做到的前提下沒有為我預留想要的房型,且該房間與我訂的房型是一種房型,前一天的住客沒有續住的情況下為什麼不能預留房間 2、在我向酒店反饋溝通後,以及和攜程溝通後,酒店給的3次回覆前後出奇的不一致:沒房到有親子房到有大床房 3、酒店宣傳圖片和實際房間嚴重不符合,裝修老舊,破爛不堪,洗手池出水設備損壞,空調損壞,牆壁裝修嚴重脱落,宣傳圖標的房間面積和實際面積嚴重不符合 4、在攜程和酒店溝通後,酒店仍然採取不作為的方式 5、大半夜凌晨3點,有人在房間門口大喊大哭,該敲門,向酒店反映情況,討要説法,酒店衹是説其他房間客人喝多了,在我強烈要求的情況下,前台讓我加微信,保證第二天會有經理聯繫我,但是第二天退房之後,向該微信發消息也沒有任何迴應,也沒有經理聯繫我處理這件事,攜程也向店家溝通了,仍然採取不作為的方式,總之大家避個雷吧,下面我附幾張酒店的設施照片,以及和酒店微信溝通的聊天記錄
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