Worldhotel Grand Dushu Lake Suzhou

非常に良いホテル、特に優れたサービス。ホテルのフロントデスクのGu Chenghui さんの態度は非常に良かった。辛抱強く細心の注意を払って問題解決を手伝ってくれ、ホテル周辺の食事や遊びの場所を紹介してくれた。ホテルの外の景色もとても良く、休暇やレジャーに最適です。ホテルのフロントデスクの素晴らしいサービスのおかげで、この家族の外出はとても気分が良くなります。これからもご愛顧賜ります。

端午節の時期に一時的に蘇州に行くことにしましたが、数年前に会議に参加したワールドホテルグランド独墅湖を選びました。以前も良い印象を持っていましたが、今回もとても良い滞在経験ができました。ホテルです。ホテルはとても静かで、よく眠れます。独樹湖に近く、夕食後に散歩に出かけ、夕日を迎えました。ホテルのサービスも素晴らしく、フロントデスクの受付は迅速で、少し子供たちへのギフトバッグがとてもかわいい、個人経営のレストランの味と環境がとても良い、子供たちが夜にホテルで泳ぐ、スイミングサービス 部門の小さな女の子がとても思いやりがあり、子供を大きなお風呂に包んでくれますタオルです。店を出る際のウェイターさんもとても親切です。スーツケースを運んだり、車に乗せたりしてくれます。次回も第一候補です。今回は予約が遅かったので、レイクビューは得られませんでした。部屋、しかし、教会の後ろにある超美しい夕日を見ることも価値があります。

ホテルは大丈夫です、私は繰り返し戻ってきます。朝食の値段だけですが、高すぎます。ホテル内の他のすべてはまったく問題ありません。丁寧なスタッフ、清潔さ。

The hotel is nice but the interiors look old. The old style pillows on the bed give a “old” and “not so fresh” feeling. Pleasant stay but could have been better.

景觀大床房，雖然面積不大，但是勝在視野開闊，波光粼粼，景色優美。周圍環境也很好，工作人員服務也不錯。唯一的問題，也比較困擾的，連續兩晚，似乎是營地在露營轟趴，夜裡十一點半都不停，實在影響休息，應該有管控機制。

這次五一想着避開人流，找個離上海近點的地方度假，朋友推薦了獨墅湖世尊，訂了兩兩晚，前台Louis入住期間服務周到、有問必答，得知有小朋友讓我們兩晚連住一個房間，避免換房型，非常方便。房間雖有些年代感，但很國風古樸，眺望獨墅湖景觀很好。酒店無論是前台、賓客關係、餐廳還是客房打掃服務，服務細節都做的非常好，有歡迎水果酸奶餅乾、小禮物。賓客關係部的同事都非常nice，很關切入住的感受。小馬、小范都待人非常熱情，給我們介紹了好多蘇州本地地道的美食小店、遊玩攻略，給我們入住提供了諸多便利，十分感謝。令人驚喜的是酒店還有兩個機器人小世小尊，會給客房送需要的東西，寶寶很喜歡看。獨墅湖真的是一個適合度假的寶藏地，酒店內部一步一景，步行不遠還有獨墅湖教堂、白鷺園，走走停停處處是景，騎個車湖邊散步甚是愜意，給下次來這裏留了個念想。

本來定的另一家被封路過不去臨時改的世尊，很意外攜程客人在酒店有專屬接待，接待我們的是小范先生，引導如何刷卡上電梯到帶領至客房門口並幫忙拿行李，入住期間微信有問必答必解決服務周到細緻。酒店開業年限挺久設施不是最新服務卻補齊了一些短板，整個酒店裡幾乎都是清新的香氛包括客房下水道也沒有怪味床單被子枕頭乾乾淨淨，入住時還會詢問是否需要換護頸枕。中餐廳點餐送到客房會多加一份水果，晚上回來發現房間裏擺着有酸奶和水果，第二天早餐品種多加量也及時，酒店還有單雙人自行車出租可以遊湖，我還租了套漢服就近拍照。大堂裏有星巴克很驚喜，入住小范還送了大堂吧飲料券，酒店有穿梭巴士節日期間免費接送，總之這次體驗真的很好👍

酒店位置非常好，湖邊看日落太美了，飯後可以去獨墅湖散步看美景，完美。但五星酒店確實服務好，入住期間發生了一些事情，但是小馬處理的非常令人滿意，酒店Louis服務人員耐心從入住前到退房一直用心跟蹤服務到位。給我們介紹周邊。

入住體驗非常不錯，工作人員十分熱情周到，來的時候着急沒有訂房間，前台Ann十分詳細的介紹推薦，辦理入住手續迅速而高效。房間內部設施齊全，床鋪舒適，窗外的獨墅湖景緻更是增添了幾分寧靜與美好。整體來説，蘇州獨墅湖世尊酒店的服務和環境都讓人感到滿意，是一次愉快的住宿經歷，值得推薦。