Holiday Inn Singapore Orchard City Centre, an IHG Hotel

商務出差,酒店位置非常的便利在烏節路附近，樓下有一個夜市吃東西購物都非常方便，酒店床很舒服但是設施有些老了，其他的都很OK。

訂了兩晚酒店（5/11～5/13），但因為行程變化需要取消第二晚，攜程APP上有選項可以提前退房，並能退回第二晚房費，因此按照APP提示選擇提前一天退房，並改簽了機票。當天來到酒店check in時就明確説明我衹住一晚，酒店前台經理讓我先check in，然後再聯繫攜程讓攜程跟酒店溝通。但後來攜程告知酒店不願意退還房費，原因是我已經辦理了入住。 我的問題是：不管攜程和酒店的協議如何，用户按攜程APP提示選擇提前退房，按酒店指示先辦check in，最後房費不能退，損失為什麼需要用户承擔？ 攜程客服給我打了多次電話，結果是埋怨我先辦理了入住（是酒店前台經理讓我先辦理入住，再跟攜程溝通的），由於我機票行程已改，5/12早上11點我就check out離開新加坡，酒店還跟攜程説我住了兩天。 第一次碰上這麼差的服務和體驗，從此再也不會用攜程和入住此酒店。

酒店的位置是一流的，服務是一流的，就是設施有點陳舊了，最大的問題是，房間一股黴味，很大，前台給的第一間房，無法忍受，換了一間，印度經理服務態度很好，房間味道依然有，但沒辦法了，酒店太老了，晚上自己在超市買了去味噴霧，每天噴

Yes, this is a good one. VALUE FOR MONEY!!! Almost felt like I was underpaying! That’s how good the hotel is!!! Very clean, good pricing, excellent amenities, fantastic location close to most places, but even the ones that are further off, there’s always the MRT. So, forgive me, because out of excitement I forgot to take good pictures of the room (I know, I know) so I only have this not so good picture of my room after having stayed in it.sorry once more, but trust me, very good room. Entirely impressed.

酒店也就一樓大堂還可以，挺好看的。 位置中等，在烏節路比較偏的地方 服務員態度也可以 最大的問題就是：房間裏面的設施特別特別老舊，很垃圾。 一方面很難看，一方面很難用

I love this hotel very elegand spacious and near to orchard shopping center mrts and malls . we always love to come back and stay again here

가성비 최고의 호텔입니다. 매우 청결하고 위치 편의성이 좋습니다. 직원들도 친절하며 조식 또한 뛰어납니다. 다시 갈 의향이 있습니다.