私のゲストは704号室に7日間滞在しました。この 7 日間ずっと、ブロードウェイ ホテルのスタッフの 1 人が、私のゲストに対して特に無礼でした。彼の名前はアリで、昨日 (12 月 17 日) 午後 12 時 30 分頃にチェックアウトしたとき、彼はサービスデスクにいました。彼は、30分後にチェックアウトし、ホテルを出る前にトイレを使用しているゲストに怒鳴っていました。私たちはベンガルのイスラム教徒だったので、彼は人種差別の口調を持っていました。これは容認できません。Trip.com がこのひどいホテルをウェブサイトに掲載していることに驚きました。
部屋の天井も絶えず水が漏れていました。アリさん(ホテルスタッフ)に報告したところ、さらに厳しい対応をいただきました。その男はまったく専門家ではなく、私たちをゴミのように扱いました。これはとても残念です。
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