Grand Honor Hotel

杯子不洗，房卡開不了門。浴袍也是沒洗，穿上之後發現口袋裡還有東西。明顯上一個人穿完，直接掛回去。

從一入住就感受到各種不爽。 酒店附近修路，出租車開不進酒店內部車道，停車入口行李搬運不方便，門口連個門僮服務員都沒有，衹有一個保安查驗核酸碼，效率特別慢。始終不知道自己是否走對了地方。 酒店一層沒有導視系統，大堂很大找不到到check in的前台。 前台小哥服務效率低下，一問三不知，問什麼都不知道。説自己是外地人，對，我也是外地人，否則幹嘛住你酒店。看來我衹好自問自答了。 早餐到10:00 前台入住時沒有提醒，國際五星慣例到10:30。十點零一分到餐廳，服務員告訴我們，不讓進了。理由是單子打出來了，關帳了。並“告知”我各項規定，不予以靈活通融。 推卸責任到領班那邊，十點一刻進到餐廳，裏面還在收餐，隨便吃了點，服務員各忙各的，連水都不給倒一下。 臨走時拒絕接待的服務員一臉奇怪的表情，假裝道歉。 在上海被關了兩個多月，聽到服務員再跟我們“告知”云云，直接戳中我的怒點。

很乾凈，服務好 早餐吃的師傅 重點是這酒店的健身房真的很好 有圖為證 下回肯定還來

糟心的旅程，體驗真的很差，絕不符合高檔酒店的品質！ 1、對外賣既不負責 外賣小哥送到酒店前台時，我問前台工作人員是否可以幫忙送到房間，前台工作人員説可以。結果我等了半小時，還沒安排人送，打電話問前台，前台説還要等半小時左右才能安排人送！天啊，那是外賣，難道是想讓我吃冷飯嗎？如果沒人送你就不要答應，我可以自己下去拿啊！ 2、前台服務態度極差，下樓時忘記帶房卡，讓前台再開一張卡，結果説，開房時已經給你開了兩張卡了！ 3、商業街和客房共用一部電梯，煙味很重，人員很雜、很吵，而且還存在非客服人員進入客服區的安全隱患！ 4、客房基本都是靠近兩條大馬路的，且隔音效果不好，晚上特別吵！

非常氣憤和非常失望的超五星石獅榮譽國際酒店入住體驗，新春佳節正月初五晚上11點-12點，1.停車權利區別對待（一整排車誰都能停，是住客不能停？還是外地車不能停？具體見圖1），2.保安拉拽住客車門，下車大聲威脅恐嚇住客：要動手嗎（是誰給你的權利拉住客車門，動手是你要涉黑涉惡嗎？），並揚言隨意投訴，3.住客在停車場投訴3個電話後（見圖2）等待受理投訴，晚上氣温8度，冷風中 需等待近半小時才受理，並且最後一個電話告知這裏就是消防通道不能停！（消防通道不是你説是就是，還有消防這個機構知道嗎？請看圖1的消防通道劃線，本人白色車明確沒有壓線沒有佔用，大部分車輛均壓線，請問為什麼入住三天均有車停放。）4.最後到大堂投訴，得到正面處理，故給了一顆星。 總結：1.保安態度非常惡劣，威脅人身安全，敢拉拽住客車門，完全不符合超五星酒店體驗，大家入住停車時請小心2.開始受理投訴敷衍了事第二個電話後竟説沒有看見我，沒有回撥電話這個功能嗎？近半小時到大堂投訴後才得到正面處理。 最後，請酒店不要回復，有視頻監控錄音為證，請調閲取證。如有不符合事實，請提出不符點再進行回覆。

一年200多天住酒店、這是最糟糕的一次體驗、我是攜程鑽石客户、大部分酒店都在攜程預訂了、之前也有遇到不太好的酒店、但從沒有給過差評、這也是第一次。首先酒店白班的接待態度生硬、表情冷漠、跟欠他錢一樣、第二：酒店兩面窗户麪路、晚上噪音巨大、第三：房間比實際攜程上看的圖片小很多、早餐比較差！第四：找白班大堂經理想反饋下意見、結果不願意見、不知道是不是看不起我們住客、還是壓根兒覺得住不住都無所謂！本來要住兩晚上的、實在受不了住了一晚上就退了、去了綠島國際、果然服務完全不一樣、作為一位常年住酒店的老住客建議：榮譽國際慎住！！！最後退房時寫了一個留在房間裏説可以留下寶貴意見交給任何一位員工都會反饋到總經理那邊的意見函、由於見不到白班經理、交到了前台手裡、估計現在已經被扔了吧！！！

浴袍裏面有一個打火機，讓我很正震驚，因為是一個女孩子自己住，有打火機，要麼就是衣服沒洗，要麼就是有人剛走留下的，不過是哪一種都挺噁心的，這種酒店真的不應該犯這種低級錯誤，以後不會再去，不推薦

Check in process is fast and everything went smooth. Room is spacious and very comfortable. Fruits and snacks are also served. Breakfast buffet has a very wide variety selection from Chinese to western cuisine, with amazing view from the top most of the hotel.