タワーにある豪華なホテル。大理石がふんだんに使われています。
チェックインするには 33 階まで行く必要があります。残念ながら、ここからが複雑になってきます。フロントのスタッフは英語があまり話せません。
ホテル周辺のスタッフは、英語が話せないことを克服する賢い簡単な方法を見つけました (スーパーバイザーが見ていないときは)。彼らは単に携帯電話の翻訳アプリを使っていました。
部屋に入ると、非常に強いカビ臭がしたので、エアコンを強めにしたら、そのうちに匂いは消えましたが、ファンの速度を落とすとまた臭いが戻ってきました。
カフェの朝食は種類が豊富で、食事もおいしく、最高でした。唯一の問題はコーヒーです。レストランにはコーヒーマシンがいくつかあり、どれを使うかによって、コーヒーは最高か普通かのどちらかになります。さらに、砂糖とティースプーンが用意されることもあれば、用意されていないこともあります。
良い面としては、スタッフの 1 人が妻の誕生日に気付き、おいしいイチゴケーキをもらって喜んでいたことです。残念ながら、部屋に2人登録していたにもかかわらず、ケーキには皿1枚とカトラリー1セットしか付いてこなかったので、即興で用意しなければなりませんでした…
プールのライフガード、ジャレットさんには特に感謝です。彼は大きな笑顔で私たちを迎えてくれ、ヘアキャップやタオルが必要なことを予期していました。
最後に、チェックアウトの際、滞在を楽しんだかどうかを誰も尋ねなかったので、ゲスト満足度アンケートを送ってくれるように頼みました。正しいメールアドレスが登録されているか再度確認したところ、知らないQQ番号に置き換えられていて驚きました。これは本当に間違いなのか、それとも何か他の原因なのか疑問に思います… ちなみに、アンケートは届かなかったので、結局QQのアドレスに送られたのだと思います。
全体的に、ホテルの設備は素晴らしかったのですが、残念ながらサービスは細部への配慮が欠けていました。
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