Hanting Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)

香港から中国に戻った私は、たまたま空港に一番近いこのHanting Hotelを選びました。ダブルベッドの部屋は予想よりもはるかに良く、朝食も含まれています。 1日だけの滞在でしたが、全体的にとても良かったです、ありがとうございました。

同じドアに 2 つのホテルがあり、印刷料金がかかるのですが、その 2 つのホテルのオーナーが違うそうです。ホテルの部屋は湿気が多く、遮音性が悪く、設備も貧弱です。Huazhuhui アプリには、ホテルを改善する必要があると明記されています。

部屋は全体的に良い感じですが、防音性が低く話し声がよく聞こえます。最悪なのはサービス態度です。ホテルの特徴にある送迎サービスがカジュアルすぎます。フロントの対応は良い感じでした。 「無関心になるために。私が最初に電話をかけ、連絡先を尋ねました。彼はまた、車がないと言い、時間通りに待ってほしいと言いました。彼は運転手に電話をかけず、どこで待つべきかも教えませんでした。彼はできるはずです」一人でタクシーに乗るしかありませんでした。朝の送迎サービスにも、どの部屋と何時に出発するかが登録されていませんでした。彼は事前にフロントデスクに同意し、荷物を取りに行き、バスを降りました。私は出発しました。 「私にできることは何もありませんでした。全体的な経験は非常に悪かったです。空港での送迎はしたくなかったので、キャンセルしました。羊の頭で犬の肉を売るのはやめてください」

空港に近く、同じ価格で深センの他の場所に泊まったHantingは、ここよりも広く、朝食は平均的だとしか言えません。 、しかし、空港に近く、バスサービスもあります。空港は悪くありません。

悪い評価を付けたのは初めてです。ホテルのフロントデスクのサービスがこれほどひどいとは知りませんでした。ここに3日間滞在しましたが、4日目に滞在を延長したかったのですが、用事があり、午後4時にチェックアウトの時間になっても誰も電話をかけてくれませんでした。中のものを取り出すために必要です。チェックアウトしていないと言いましたが、誰も時間を教えてくれませんでした。彼女は私が自分でチェックアウトしたと嘘をつきました。すでにチェックインしている宿泊者として、滞在を延長するときは他の人を優先すべきではないでしょうか?それに、まだチェックアウトしていないのですが、部屋には私の物があり、カードキーも持っています。フロントとしては今回の件の責任について申し訳ないとも言えないのでしょうか？全体を*****と見せているのは誰ですか?前の晩にディナーカードを通すために戻ってきたのは彼女でしたが、一言も言わなかったのも*****でした。

フロントデスクの顧客サービスの意識は非常に低く、シートリップで注文したとき、彼は誰かがすでにそこにいて、私に購読を解除するように頼んだと言いました。私は、そのようなサービス要員は訓練を受け、彼らの専門的能力があまりにも劣っていると繰り返し強調しました。

受付係は少し失礼で、チェックインがこちらかどうか尋ねただけで、傲慢な口調で返事をしてきました。IDを渡すと、予約が見つからないとだけ言われ、予約確認書を見せても理解できないと言われました🤷🏻‍♀️ それ以外は、部屋もすべて良かったです

翌日深セン博安国際空港から出発するのに最高のロケーションです。スタッフはフレンドリーで親切、朝食と洗濯機兼乾燥機も提供され、料金を考えると素晴らしいです。周辺にはおいしい屋台料理の店が徒歩圏内にたくさんあります。

フロントの女の子の態度がとても悪かったです。 まず、2つの期間を予約しましたが、彼女は1部屋を予約したと言いましたが、時間の延長のみで、チェックイン時間だけを見て、開始すると言いました。どの期間を選択しても、チェックインから数えます。 ? ? ?時間を確認しないと、なぜ予約時に時間帯を選択しなければならないのかよくわかりません。 ?キャンセルするように言われましたが、キャンセルする必要はな**のまま泊まっても良いと言われました。 漢庭には何度も宿泊していますが、「二度と来たくない」と思ったのは初めてです。