瀋陽這次選住美豪實在是讓人非常失望!
這次因為帶着一歲多點的孩子,所以選擇了在瀋陽親子酒店榜單上的美豪,以往在別的地方住美豪,服務實在是挑不出毛病,沒想到瀋陽讓人大跌眼鏡!
第一,酒店是2020年開業至今才三年,是因為疫情日久失修?簡直可以用破爛來形容!見圖1~3
第二,打車到達酒店大堂門口,我一個人抱着個一歲的小娃娃,一台嬰兒車,一個行李箱,從下車走到前台,沒有任何一個工作人員上前詢問,更別提幫助了。當時大堂門口還悠閑的站着一位工作人員!
第三,唯一讓人感覺到在服務狀態的衹有辦理入住的時候,忘記細問姓名了,當時見我不好拿身份證辦理,先幫我開了房卡入住,安頓好再辦理手續
第四,酒店管家幫我把行李送到房間,告訴我有任何問題可以找她解決,戲玉就來了!進了房間之後,發現插座的高度和孩子的觸碰高度很貼合,存在很大的安全隱患!然鵝當現場問及管家有沒有防觸電安全蓋,管家説因為這間不是親子房,所以不會配備!我説這樣的話得想個辦法解決,我説要不拿點電工膠布之類的貼住插座,管家拿了一點透明膠來🙄我説這個不行的,需要厚點的能貼緊的膠帶,管家來了一句,這個前台沒有!我就説,你諾大一間酒店連個電工膠布都沒有嗎?管家想都不想就説沒有我也沒辦法……我就問,你是個管家,這麼點小事你不能想想辦法解決?管家跟我道了個歉然後和我説,這事情你得自己想辦法!🤬🤬🤬🤬我就問,這個插座安全問題,出事了你們就覺得自己不用負責任嗎?管家理直氣壯的説不關她的事……簡直無敵了
第五 衞生問題,有目共睹了,連住了三天,剛入住就看見地板這麼臟,阿姨是需要別人監督着指着哪裡臟才懶散的清一下,房間裏棉拖也沒有!要問才給。水也是,不問也是不給。每天要監督着阿姨給搞衞生和拖地。全程沒有紙巾補給!
入住當天,五星級酒店是650一晚,美豪是465一晚,雖説不是星級酒店,但你也不是賓館啊!一點兒服務都沒有!我為什麼連住了三天,也衹是因為我一個人帶着娃住榻榻米房會安全娃不會掉下床,其次是因為再整理行李搬酒店實在折騰才不換。但要我再選擇,一定不會來了。
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