Grand Dongshan

一家全新的酒店，位置稍偏！感覺裏面還有很多設施沒有開，等全開了可以再去嘗試一次！這次的體驗我可以打90分以上！先説最讓我滿意的，服務！酒店所有的服務人員都會主動和你打招呼，都非常有眼力勁。尤其要表揚大堂經理thomas，從一進酒店就主動加了客人的微信，有任何需求第一時間和他説，可以説反應及時，有求必應！第二就是酒店一些小的細節真的很加分，比如戴森吹風機，一次性的牙刷和木梳是真的非常好用！其次還要説下酒店的早餐，品質和味道都在線，所以我兩頓都吃了！

環境和服務都非常好！特別感謝客服人員lemon，因為她的貼心服務，帶狗狗來的這三天過得很開心。在入住前就給予了很多温馨提示，入住三天中從寵物主客人角度出發，安排好了下午茶等服務，讓我們能帶着狗在室外享受美景美食。這樣的服務真的稱得上“賓至如歸”！

Thats a beautiful location for a relaxing and peaceful weekend. The balcony view was fantastic for people used to live in downtown. Indoor pool and playground are good for kids during day and outdoor walking / cycling trail around the lake is quite relaxing. Hotel facilities are quite clean, modern with quality service. It took us less then 10 mins driving distance to the hiking place "Wu Mei Gu Dao". Good choice for a weekend.

到了酒店直接入地下停車庫很方便，🛗直達酒店大堂，一進來就被古色古香的氣息給吸引住了。這次被免費升級了在五樓的湖景房，還是正對湖。（週五晚很安靜，週六晚可能因為有婚禮賓客入住人很多，晚上還能聽到隔壁打電話😂）酒店會事先準備好寵物睡墊和碗（雖然我們自己也準備了）還有玩具大禮包💯。第一晚的晚飯直接在酒店中餐廳解決，菜品出乎意料的好吃耶。第二晚我們選擇在酒店範圍內他們自己的農家菜，酒店可提供小車接送。室內除了游泳池/健身房寵物無法入內，其他區域都暢通無阻👍。歡迎水果/Mini bar🆓/晚安茶/✍️🖊️/行李吊牌 這些都是贈送的。環湖遊船每小時一班，需提前預約，帶着🐶包船坐吹着小風還挺愜意。早餐種類豐富，寵物👌，明顯週日的早餐人更多，早餐最好錯峯吃，但是晚去了可能有些東西都沒了，最後建議自助餐的水果最好不要放在餐廳入口區域，容易和準備吃早餐的“撞”一起。前台的小鄭很熱情響應也及時，有任何問題都會第一時間解決。三天兩晚的感受總體滿意👍。

酒店環境真的是高出預期太多了，幽靜清雅古樸精緻，每一處的佈置每一件備品都能看到高品質和用心。從前台到保潔的工作人員，每位也都很細心周到和善。帶着狗狗在酒店庭院廊道散步，輕鬆舒適，哪怕是狗狗調皮尿了一小灘，我們剛準備拿紙巾清理，工作人員會跑過來遞一瓶水給我們，説天氣熱你們喝點水不用擔心這些，她已經通知同事來清潔了，真的是感動，不愧是寵物酒店天花板。酒店的中西兩個餐廳真的很出色，西餐廳性價比拉滿，收空盤速度驚人，別家遲遲等不到補貨的蟹腿，他家永遠滿滿當當任取。中餐廳真的太好吃了，這品質放在上海價格起碼翻一番不止啊。感謝前台Bonnie小姐姐，又細緻又耐心，直到退房我們也能感受到酒店的優質服務。

提前一天有打電話過來確認，備註了深度清潔，帶父母出行，兩個房間都被升級啦，環境很好，服務也很好，工作人員遇到都會打招呼，有免費的漢服可以借，晚上還開夜床服務，貼心的拿來了蜂蜜柚子茶，贈送了書簽。第二天退房還贈送了行李牌，總之很適合度假！

酒店大堂環境大氣，中式建築典雅別緻，一進門中間的魚池就給人心曠神怡的感覺，大堂吧可以把湖景盡收眼底.酒店真正做到了寵物友好，帶了狗狗升級到了庭院房，房間裏提前備好了寵物的窩墊和碗還有貴為的寵物玩具，狗狗很喜歡，早餐晚餐都可以帶狗狗晚餐狗狗有專屬豐盛飯食，白天去摘了小番茄晚上帶狗狗去大堂吧聽了菲律賓樂手演唱，儘管天公不作美也度過了愉快的週末時光.前台的小鄭服務很熱情周到，有什麼問題都可以詢問她，還幫我們安排接駁車安排帶狗狗的晚餐位置，非常滿意.

非常滿意的一個江浙週末度假酒店！服務、客房、酒店設施細節各方面都很棒👍🏻 服務：客服沒有形式主義的聯繫，更沒有反覆要求好評等，（現在太多一些酒店為了指標，幫忙拎個行李都會索要好評），但人家服務真的好，前台微信加了後，有什麼問題都會耐心及時解決，非常感謝 客房：設施都很人性化，用品也很好，有泡澡的浴鹽球等，淋浴房細節OK，沒有任何漏水和開門卡地巾，就是那個放盒子的戴森，有那個捲髮造型的配件就更完美了嘿嘿 酒店餐飲，貴但有品質，早餐重質，菜品很到位（服務員稍微缺了一丟丟熱情）住了兩晚每天晚上來打乒乓很爽，周邊是落地玻璃不壓抑。酒店有限的山地車和電助力自行車真的很好騎也乾淨，週末也能借到不會太搶手，周邊汽車逛逛很愜意。

難得真正寵物友好的酒店，酒店的工作人員都很熱情，非常感謝sherry給我們安排了庭院房，可以放小狗在室外呼吸新鮮空氣，幫小狗準備了狗狗禮包，另外還幫我們預訂了中餐廳晚餐，三天兩晚玩得很開心。酒店附近的梅塢古道很推薦大家去，天氣熱了注意防蟲。