ホテルの裏手には地下鉄の駅があり、道路を挟んだ向かいには上海駅があり、旅行にとても便利です👍 フロントデスクのスタッフはフレンドリーで礼儀正しく、Wi-Fiは到着日に故障し、途中で復旧する必要がありました乗客の皆様にご迷惑をおかけしましたが、ホテル側も復旧に向けて懸命に取り組んでいることは承知しています。部屋の装飾は比較的古く、清掃基準を改善する必要があります。特に浴槽のタイルの黒ずみは外観と雰囲気に影響を与えます。実際、客室管理者に改善の意図があれば、改善することができます。ホワイトオイルで簡単に装飾できます。
当ホテルは全館空調のため、お客様ご自身で温度や冷房の調整ができず、夫の睡眠が悪くなってしまいましたが、そのことをフロントに伝えたところ、ウェイターの方がすぐに適切な対応をしてくれたと感じています。彼らは顧客志向のサービス品質を持ち、良いサービスを提供します。大満足 👍
朝食は平均的でしたが、不満はありませんでした😁
全体的な印象としては、ホテルのハードウェアよりもサービスレベルが高いと感じましたので、改善していきたいと思います!
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