這家酒店我住過很多次了,因為每次出差在這邊都住的他家,雖然他們家衞生環境不咋地,衞生間異味也很重,但至少沒人打擾我?昨天卻在我剛洗好澡就有阿姨敲了一下門就開門進來了?真的就衹是敲了一下就自己打開房門了?我都來不及去關門阿姨就開門了?當時就震驚了,我赤裸着拿浴巾擦身體呢,我一臉驚愕這種事情會發生在自己身上?之前一直以為是網上惡搞呢?當我問阿姨幹什麼的時候阿姨説以為我這間退房了?這是什麼回答?這又是什麼低級錯誤?一句對不起都沒有就把責任推乾淨了?你們後台房間退與沒退前台都不知道的嗎?那你們平時登記半天在幹什麼呢?你們內部又是如何溝通的?事後我打電話問前台,前台來了一句不好意思我們這邊顯示您這間房確實退了啊?what?我才開房沒過幾個小時就退了?先不説你們平時開房磨磨嘰嘰,前台看起來都很不專業,每次都像是新手在摸索一般,開個房最低七八分鐘起,不知道他們在搞什麼?現在因為自己後台處理不當導致客户**被看光後又把責任推卸的一乾二淨,從頭到尾沒有一個工作人員上來和我道歉?就像這件事在他們這裏習以為常一樣?隨意進有客的客房?你們平時有正規培訓嗎?有管理人員嗎?不會一整個酒店都是外包臨時工吧?想想真的很後怕?這要是半夜趁我們睡覺有工作人員悄咪咪進房間?OMG太恐怖了😱都不敢想了,人生第一次住酒店遇到這種情況,我真的無語了,從事發到我離店沒有一個工作人員和我溝通這件事?他們好像當這個事什麼也沒發生一樣?
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