Hyatt Regency Shanghai Jiading

まず第一に、ホテルに泊まるのは初めてですが、サービス態度と星の評価はまったく価値がありません。私が到着したとき、客室への案内はおろか、荷物を運ぶのを誰も手伝ってくれませんでした。忘れてください、デラックスルームに入るとすぐにアレルギーになり、狂ったようにくしゃみをしました。ホテルを出るときに体に虫刺されがたくさんあり、バスルームの装飾も古かったです。二度とこのホテルに戻ることはありません。

レイクビューの部屋では、ポリシアターの噴水ライトショーが見え、朝食は豊富で美味しいですが、流線が少しねじれており、はしごを頻繁に変更する必要があります。部屋は少し息苦しいですが、それだけの価値はあります

チェックインする前は、このような高星ホテルならもっとプロフェッショナルなサービスが受けられるのではないかと思っていましたが、期待はずれでした。まれな不快な滞在経験。半月以上前にシートリップで 2 つの部屋を予約しました (1 つはレイクビューのツインルーム、1 つはレイクビューのダブルルームです (朝食 4 回付き)。保証とオンライン支払いを選択しました。契約によると、指定された料金を保証できます)部屋のタイプ。チェックイン当日、フロントで手続きを済ませ部屋に行くと、ツインルームが２部屋用意されていましたが、ダブルルームはありませんでした。 , だから私は変更を求めませんでした。思いがけず、このホテル側のミスにより、ホテルは翌日の朝食時に4人中3人にしか朝食を提供することに同意しなかったのですが、私が朝食を3回しか予約していなかったと言われ、レストランのフロントデスクに確認を依頼しました。チェックインは4人だったので、朝食は3回だけではなかったのですが、朝食に関しては、レストランのフロントデスクは、ホテルのフロントデスクに行って解決するしかないと言って、確認の協力を拒否しました。長く話しても無駄だよ！仕方なくフロントに行って事情を理解したところ、長い説明の末、朝食を追加することに同意しました！問題は、これは私が購入したサービスであるのに、なぜホテルが私に朝食をご褒美としてくれたように見えるのかということです。なんと傲慢なことでしょう！さらに奇妙なのは、午前中にチェックアウトした後、シートリップのカスタマーサービスから電話があり、2部屋予約したのになぜチェックインしなかったのか尋ねられたことです。その後、ホテルと連絡を取ったところ、ホテルのフロントデスクが予約情報を間違えていたことが判明しました。このミスは小さなミスではないと思います。宿泊料も数千元かかっています。ホテルからは謝罪の電話もありません。ハイアット ホテルのこのようなサービスは本当に言葉がありません。

会社は明らかにホテルを予約していましたが、夜遅くに到着したとき、何も情報が見つかりませんでした。すごく失望した。遅れて到着したゲストに対して非常に無愛想です。 デザインもダサいし上り下りもめんどくさい！

友達が上海に遊びに来たので、私は彼らがこのホテルを予約するのを手伝いました。価格性能比は非常に良く、ハードウェア設備も良く、景色は無敵です。次回はライブになります

この価格のホテルとしては、滞在中エアコンはなく、部屋は完全に密閉され、窓も開けられず、非常に息苦しく、非常に快適な滞在とは言えません。その後、ウェイターに扇風機として使用できる空気清浄機をくれるように頼みました。ホテルでは共同購入バイキングを利用しました、駐車場も便利でした、チェックインの際はホテルフロントのシステムにナンバーを入力するだけで何度も出入りできるので大変便利でした。

1泊1,000近くの部屋で、サービスもほとんどなかった 使用済みの歯ブラシやスリッパも捨てられなかった 5日連続で泊まれず、空室もなかったので3+2方式にした部屋をリニューアルしようと思ったのですが、結局もっと汚い部屋に変更されてしまい、毎回エレベーターの入り口で手配され、部屋を変更する前日に電話して荷物を新しい部屋に送ってもらえるか聞いたのです。職場では、答えはイエスでしたが、私たちは仕事が終わった後もまだフロントデスクにいました...本当に言葉を失いました。

全体的な設備は比較的新しく、環境は非常に良く、ホテルの部屋のフロアは全体的に比較的高いです。ただ、サービス面ではまだまだ改善の余地があると個人的には思います。フロントでチェックインするとき、グループは4人でした。IDカードを忘れたので、Alipayカードバッグに入っていた電子IDカードを使用しました。フロントデスクでは、写真がぼやけているので使用できないかもしれないと言われました。使えないかもしれないのでご注意ください 携帯電話で使わせてください ここで透明なものはないかと探しました ずっと探しましたがありませんでした フロントに聞いてみました今では使用できます。そうでない場合、電子身分証明書を見つけるための他のプラットフォームはありますか? 私が得た答えは、上海で使用しているものです。ソフトウェアで十分です。浙江省のものについては知りません。びっくりしました。浙江省からのゲストで身分証明書を忘れた人に会ったことがありますか?ずっと一人で探していて、見つからないとわかってから「忙しい」と言いましたが、もう15分近く経ちますが、もう登録しているので、あなたはみんな、事前に教えてね。さらに不快に感じているのは、同じ会社に90代のお年寄りが2人いて、彼らは私のチェックインをずっと待っていて、チェックイン時間がこんなに長いのに、誰も予約の手配をしてくれなかったことです。割るか、水を注ぎます。

ホテルは非常に満足で、価格性能比は比較的高く、環境は比較的きれいですが、より面倒なのはエレベーターが2基あることです。エアコンが弱く、時々寒く、時々非常に暑いです。