Sheraton Sanya Haitang Bay Resort

訂的海景房，在七樓，陽台很大有晾衣架，酒店裡有很多泳池，也有一個小朋友玩的帶滑梯的泳池，每天太陽把水曬的暖暖的，水温很舒服。早餐種類也很多，每天早上先來三種各種口味的米粉，很滿足！五月是三亞是淡季，天氣和價格都很美麗！

房間有些潮的味道，聯繫客服和前台都非常快速的幫我解決了。不得不説本來對起來都沒什麼感覺的，但是這一次確實感覺各個部門的服務都很到位。客服小美女也很關心人。 看到我有不方便的，都不會裝作看不見。特別是離店之前，早飯有位戴眼鏡的，好像領班的男生特別特別有禮貌，看我腿不方便一直在幫我拿餐，特別感謝。體驗很好。

第一天入住就發現房間有霉味且潮濕，反映過後飯店提出回來做異味消除，若沒有改善可以幫我換房間，晚上回來發現還是一樣，告知前台得到回覆說當天沒有房了！要隔天才能幫我換房⋯⋯太扯了 霉味及潮濕度真的非常不舒服，冷氣最低18度也沒有改善，那晚的最後是跑到朋友的飯店去擠了一晚，隔天中午回來就拿到新房間了，新房間完全沒有前一間的問題，前台的態度是都蠻友善的，但真的太扯了，如果當時堅持換房就不會有問題啦

My family and i had a great time in sheraton haitang Resort & we stayed in the family suite with Seaview facing for 2 nights. The children love the sea theme bed room so much. There are alot of activities that keep the young children occupied and stay in resort throughout the stay. Last but not least, i like to compliment Iris for her exceptional service & hospitality. She take great care of our needs during the stay. highly reccomend to anyone who wish to have a fuss free holiday with families.

房間位於4樓，陽光很充足，房間衞生比較乾淨。還贈送了果盤。 贈送的旅拍家裡人拍的很開心。 在3樓大堂也玩了一下貝殼手工DIY，不過大堂有點熱，做完了也出了一身汗🤣 這裏離水族館和免税店都很近，酒店還有免費免税大巴接送。

酒店有些年份了，設施老舊還是有些心理準備的，但是沒想到服務太差了，目前入住的五星級酒店中最差的。前台很沒有耐心，所有的工作人員沒有笑臉，迎面也沒有和你打招呼的。因為訂的是底層的泳池套房，結果樓上客人素質也是一個差，抽完的煙屁股全都往樓下扔，然後打電話想給前台反映情況，打了好幾個前台壓根都沒人接電話…奉勸來三亞的千萬別訂這家酒店。最後吐槽一下，所謂的管家服務基本等同於沒有，一個消息過了三小時才回復，也是無語了…

酒店環境不錯，整體呈東南亞風格。訂的海景房，房間夠大。浴室和廁所分離，比較人性化。早餐品種豐富，每日在換新。雖然五一人較多，但酒店管理做得不錯，限流有序。小朋友每天都是游泳和沙灘踩水。各種深度的游泳池都有，對小童很友好。酒店直通沙灘，非常方便。海棠灣整體海浪較亞龍灣大。酒店小童樂園和康樂中心活動豐富。采悦軒中餐廳菜品也不錯。整體玩得很開心，期待下次相遇！

現在去三亞太適合了，人少景美，三亞的食物好好吃，巨愛那邊的清補涼。我們入住的喜來登酒店超級適合親子、情侶，酒店很新，靠近沙灘，超級超級大，完全可以在酒店躺平～曬曬太陽、遊游泳，小朋友挖挖沙，完全解放雙手，太舒服了～

小紅書把這個酒店説的很差，我到了反而覺得沒那麼不堪。到酒店上下車都有人員幫忙開關車門；酒店大堂的確沒空調，估計就是這樣的設計風格，這個有待改善，畢竟夏天很熱；酒店房間很大，分區合合理，雖然有點舊，但維護的不錯，床品乾淨衞生，尤其進入房間空調是提前開啟的，酒店房間有點黴味，敏感的人慎入；酒店很大，樓下有幾個大小不一的游泳池，周邊也有可供的浴巾服務；酒店離沙灘很近，與萬豪共用公區；酒店離亞特蘭斯蒂很近，免税店也較近，附近打車很方便。