エクステンデット ステイ アメリカ スイーツ サンフランシスコ サン カルロス(Extended Stay America Suites - San Francisco - San Carlos)

インターネットは平均的ですが、一部の部屋にはデスクがありません

不錯不錯不錯不錯不錯

半日と一晩かけて移動した後、私たちは宿泊施設を確保することにしました。私たちは健康的な食事をして食事を作るという合意のもと、早めに食料品店に行き、簡易キッチンが必要であるという事実に至りました。午前5時に電話をかけましたが、最終的にエクステンデット ステイ アメリカ スイーツ サン カルロス カリフォルニアの女性と話すまで、いくつかの施設としか話すことができませんでした。彼女は、空室があり、2021 年 11 月 12 日の午前 7 時以降でいつでもチェックインできると述べました。本来の目的地とは反対側の30マイルは議論の対象ですが、長続きせず、私たちはそこへ向かいました。実際に女性に二度目の電話をかけて、午前7時のチェックインと、彼女が言い直したシャワーのアクセシビリティ、およびシャワーへの保険付きのバリアフリーアクセシビリティを確認しました。最近膝の手術を受けたので、この詳細は私たちの決定において非常に重要であり、決定的でした。私たちの方向性によって、この悲しい点が短命に終わることは明らかだと思います。 私たちは15〜20分早く到着し、「システム」が午前7時ちょうどまで宿泊を許可しないことを通知しました。駐車場で待っていると、最終的には午前7時過ぎに戻ってきました。まあ、あなたはそれを推測しました！最初に会話した女性とは別の女性が、それはできないと言いました。状況を説明したにもかかわらず、早くても午後12時から午後1時まで待たなければなりません。 私たちは今、店で買った生鮮食料品が溶けながら駐車場に座って、ほぼ20時間の痛みを乗り越えて起きていようとしています。

Would not stay there again. Very small room. Bed and pillows are not comfortable. Vending machine wasn’t working. Interior is very old.

This was a good stay. The only thing we would have liked to see different would be the breakfast. They say breakfast included, but it was muffins and granola bars. Other than that, everything was good.

This was a horrible experience in customer service and how this hotel treats it's guests! I will NEVER stay here again! I thought my checkout day for my reservation was 16th, so when I got to the hotel the night of the 15th my key did not work. When I went to the front desk to ask why my key was not working I was told that I should have already checked out at 11:00 a.m. that day and that they were going to need to charge me the cost of that night plus a $250 cleaning fee. I was also told that I could not stay there that night they could not check me in I had to wait for their manager the next day well I start work before their manager comes in so I am probably going to be charged for two nights now on top of the $250 cleaning fee I was not given a courtesy call to ask and make sure that I knew that that was my checkout day and to confirm if I was extending. I'm still waiting for the manager to call me back this has been the worst experience I've ever had I will never stay at this hotel this is the worst hospitality experience I have ever had.

We love staying here. Staff super friendly, great location. Walter is amazing at customer service.

Great experience as usual, friendly staff, helpful and efficient. No problems with anything!

Very friendly efficient staff, comfortable clean room and all facilities working well. No problems at all, that is all very much appreciated.