妻と私は、最近の「ゴールデンウィーク」の休暇の終わりに、山東省から遼寧省(故郷)への直通列車の切符を見つけることができませんでした。私たちは山海関経由で帰る方法を見つけ、この興味深い都市を訪れるのを楽しみにしていました。6日間/5泊の旅行の最後を素晴らしいホテルで過ごしたかったので、山海関富林門を選びました。残念ながら、これがこの都市での私たちの滞在で最悪のことの1つになりました。フロントが私たちのために部屋を見つけるのに非常に時間がかかりました。中国で経験した中で最も長いチェックイン時間でしたが、その時間(夕方)に部屋を待っていたのは私たちだけでした。添付した写真でわかるように、私たちはフロアで一番小さな部屋(5001)を与えられました。クイーンサイズのベッドで満足しましたが、もっと大きくて眺めの良い部屋であれば、シングルベッドが2つあったほうがよかったと思います。予約時に部屋がこんなに狭いとは知らなかったし、今予約内容を見ても20平方メートルとかそんな数字は見当たりません。詐欺的なマーケティングです!私たちの部屋からは4G/5Gタワーが見えましたが、それ以外はあまり見えませんでした。ゲストは結婚式のパーティーのために同じフロアに泊まっていて、ものすごくうるさかったです!!! 部屋の中から聞こえてくる音をビデオに撮りました。豪華を謳うホテルは、ゲストが他のゲストに迷惑をかけることを許すべきではありません。ピーク時には追加の警備が必要です! 朝食ビュッフェは良かったのですが、紅茶やコーヒーがありませんでした。私たちが支払った料金に見合うものではありません。人々は朝食を食べて紅茶やコーヒーを飲んだ後、ホテルを出て街を散策したいのです。無料の低品質のティーバッグ2つを使って時間を無駄にするためにホテルの部屋に戻りたくないのです。いつかまた山海関を訪れたいですが、このホテルは二度と選びません。料金に見合う価値はありません。また、チェックアウトの際、受付係の 1 人がデジタル デバイスで 5 つ星の評価をするように説得しようとしました。不満点を説明すると、5 つ星しか目指していない (したがって、3 つ星や 4 つ星でも経営陣は受け入れられない) と返答しました。経営陣がゲストに嘘をつくよう強要したいというこの願望が、ここでの体験について書くのに必要な時間を費やす原動力となりました。国民の祝日はホテルのスタッフに混乱をもたらすことは理解していますが、もっとうまく対応できたはずです。数日前に山東省で宿泊した他のホテルでは、はるかに良いサービスを受けました。
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