夏に青島の住宅価格が高騰する環境の中で、このホテルの全体的な経験は悪くありません。部屋の広さは広く、衛生状態は良好で、ロケーションは最高で、対面で会うウェイターの態度も良好です。しかし、いくつかの問題もあります。
1. テレビは小さすぎます。ソファはあまりきれいではありません。古いかもしれません。 2. WeChat の顧客サービスは平均的です。ホテルにはフロント電話がありません。質問がある場合は WeChat でのみ連絡できます。応答速度は非常に速いですが、ビジネスと態度は平均的です。お風呂のお湯が熱くないので、コミュニケーションの結果、頭を左に向けて5~10分ほど試してみてくださいと言われました。手術後もまだ暑くなかったので、顧客サービスは清掃員に来てデバッグを依頼しましたが、成功しませんでした。おばさんはフロントに戻って若い女性を呼びましたが、若い女性は良い態度で調整してくれました。その結果、シャワーを右に回さないとお湯が出ないことがわかり、WeChatカスタマーサービスの説明とは逆でした。実は最初に左右両方試してみたのですが、装着時間が足りなかったのか、右側の方が左側よりも明るいです。
3. **のフロントの左端にいる女性従業員。このホテルにはオーナーか長期テナントが入るフロアがいくつかありますが、フロントデスクの一番左側が宿泊施設のスタッフであるべきだと思います。速達の仕分けをしていたら転んで倒してしまった。ロビーでオンライン配車の車を待っていたところ、夫婦が子供2人を連れて外出し、ドアが閉まらなかったため女性従業員に「ドアが閉まっているから閉め方が分からない」と叱責された。足の間に尻尾を挟んで外出しそうで怖いです。」ひどいものでした。あなたの場所はドアから遠くないので、立つのがめんどくさい場合でも、ドアの近くにドアを閉めるようリマインダーを置くことができ、ゲストを叱る必要はありません。
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