首先感謝酒店的理解,本來是前一天入住,結果因為車在中衞沙坡頭最近的“中國石化加油站””加了“加水柴油”導致當天衹能在銀川留宿,説明情況後店家爽快的給錯後了一天,這個必須點贊。
硬件上,第一感覺是些許心曠神怡,周圍沒有鬧市的嘈雜,還有偶爾能看到煙花,讓孩子們感覺特別欣喜若歡,也是因為地理因素吧,酒店走廊就感覺好長。。。。但是寧靜的多,如果是修養換心情,這是不二選擇,第二天還見到了即將舉辦的婚禮。幾乎是落地的窗户,在白天一眼看過去有點惋惜這麼快要下去下個目的地。被褥乾淨的很,洗浴很棒,孩子們可以獨自操作。餐廳容客量好大,菜品特別好,尤其是點贊衹有南瓜的包子。
服務上,先點個贊,先感謝店家的體諒。從大門進入後,基本都有指引,如果進門處有個明確的説明,哪裡辦理入住可能會更便捷一些,前台和經理很細緻,還是比較暖心的。可能入住的人太多了,排隊時間長,有些客人感覺有些煩躁。希望在指引上再改善下,以免服務人員見一個説一次,總會有疏漏。入住時候我也要問好幾次才能大概清楚位置,雖然一次能找到,但是漫長的走廊,真的是感覺遙遠又陌生。也許因為入住時間也確實晚了,感覺入住的樓的服務人員不是太多,會增加陌生感。服務很及時,需要拖鞋時,幾乎幾分鐘就送到了,在異地他鄉的熱情,確實讓我和孩子們特別暖心。尤其是在離店時還有小禮品,讓孩子們更加欣喜。希望店家不忘初心的基礎上再改善一些,還會再來。
再次給店家的理解和服務點贊,感謝店家。
自動翻訳