Platinum Hanjue Hotel

私の印象では、プラチナム ハンジュエのようなホテルは高級ホテルです。星こそありませんが、サポート設備はスターホテルに劣らないはずです。今回は家族を平湖に連れて行き、プラチナム ハンジュエに宿泊しました。平湖。大きなホテルの経験は非常に平均的です。フロントデスクの受付から始めましょう。チェックインに30分以上かかりました。部屋は2つあり、フロントデスクにはインターンが2名、正社員が1名います。インターンは「ビジネススキルがあまり高くなく、他の人とうまくコミュニケーションが取れます。経験が不足しているため、ホテルはフロントデスクのインターンと協力して顧客を受け入れることができず、経験が非常に悪かったです。さらに、ホテルのシーツに汚れがありました。」洗い流せなかったのか、管理上の問題だったのかホテルには報告しませんでした。写真は後ほど。そして第二に、部屋にある無料のミネラルウォーターのボトルが 2 本も空でした。 「信じてください。電話でフィードバックした後、ウェイターは水のボトルを 2 本しか送ってくれませんでした。このような低レベルのミスが起こったのです。平湖のこのホテルの経営者が変わったとは想像もできません。どんな感じですか? 他の都市のプラチナ ハンジュエ ホテル」平湖のホテルよりも優れています。管理が良く、サービスが良く、回答が正確で、温かく思慮深いです。上記のことから、私たち家族は今後遊びやビジネスで平湖に来るときはこのホテルには泊まらないことに決めました. !

衛生状態: 劣悪、濡れたカーペット、悪臭 環境：劣悪 サービス: 悪い、早朝にチェックインし、遅くチェックアウトすると、追加の 1 日分の家賃が請求されます

このような大きなホテルが理由もなくデポジットを消費として差し押さえるとは予想していませんでした。今月口座を確認して控除額に注意していなければ、758元が差し引かれていたことに気づかなかったでしょう。 。 7月18日に日本人がシートリップで部屋（258元）を予約しましたが、宿泊後クレジットカード請求（デポジット無料チェックイン）だったのですが、チェックイン時にデポジットを請求されました。あまり深く考えず、まずはWeChat経由で支払いました。 通常のチェックアウト後、フロントからはデポジットも同様に返金しますとの返答があり、特に何も考えずに出てしまい、それ以降は特に気にも留めませんでした。今月の消費請求書が出てきて初めて異変が発覚し、ホテルに支払ったデポジットが実際に消費になっていたのですが、ホテルに電話したところ、控除額が間違っているとの返答しかありませんでした。 2回目に電話したときは、返金手続き中であると言われ、謝罪の言葉は一切ありませんでした。現在も加工中です！ 上記は事実に基づいた説明であり、Platinum Hanjue ストアを退店した後、デポジットが返金されるかどうかを確認するよう注意するだけです。覚えておいてください 覚えておいてください

古いホテルも改善されるべきです。この天気ではエアコンは非常に重要です。 😤最初のスイートルームのエアコンが壊れて動かなくなりました。内側も外側も壊れていました。その後、カスタマーサービスに電話しましたが、態度は非常に悪かったです。担当者を派遣し、9階以下の部屋は使用できないと言われました。 「それはおかしいですね。じゃあ、戦えないとわかっていながら、7階に3部屋用意してくださったんですね。これって、わざといじめているんじゃないですか？」 ！その後、8階の2番目の部屋に変更しましたが、エアコンはまだ故障しており、今度はカスタマーサービスに電話しましたが、30分待っても来ません。午前3時、暑すぎて眠れません！その後、9階の3番目の部屋に変更になりました！まだひどい、本当に言葉が出ない、一晩で部屋を３つ変えた、もう朝の４時だ、もう動けない！その後、チェックアウトの際にフロントにその旨を伝えましたが、フロントも無関心な様子で、数日経っても問題解決の連絡がありません。言葉にならない...ホテルが古いほど、それは悪くなります！みんな、罠を避けてね！ ！ ！ 😤

穴を避けてください、穴を避けてください！経験は非常に貧弱で、その後のデポジットから300元以上が差し引かれましたが、故障はありませんでした。

過去10年間で最悪のホテル体験。 混沌としたエントランスと駐車場から始まり、チェックインまで30分近く待ち、騒がしくて騒々しいロビー。 部屋の設備は古く、空調や排気装置の騒音はトラクター並み。 ベッドの背もたれはおそらく何週間も触れられていなかったでしょう。