Отдыхала в отеле Karon view resort в декабре 2022 года. Первые 4 ночи после прилета поселили в другой отель Мелисса на Кате бич, т.к. по словам гида в Карон вью не оказалось свободных мест, и туроператор Анекс сделал мне «сюрприз» - ребукинг, хотя у меня была подтвержденная бронь. Просила не переселять меня и оставить здесь. Но, бесполезно… На 5-й день переселили в этот отель, при этом я потеряла день отдыха из-за переезда (могла бы быть на пляже или на экскурсии, а занималась сбором чемодана, переездом, ожиданием заселения и разбором чемодана). Бронировала бунгало – это номера, расположенные в одноэтажном корпусе вокруг бассейна. Моему ужасу не было предела! Заселили в грязный номер с отвратительным запахом сырости, на стенах висели коконы каких-то насекомых, раковина грязная, зеркало забрызгано, унитаз нечищеный в подтёках, кафель в санузле на стенах и полу, наверное, никогда не чистился. В комнате в шкафу на полках все в песке, на полу мусор. Стекла на столике и тумбочке в каких-то пятнах. Кровати раздельные, качаются, матрас и подушка жесткие, постельное белье мятое с несвежим видом, как будто его не поменяли от предыдущих жителей. Когда я спросила: «Это новое, чистое бельё?», мне с уверенностью ответили, что это чистое белье, но не глаженное. Полотенце только одно на человека, сильно истертое, с пятнами и порванное. На ресепшене я сказала, что номер не убран. Работница ресепшен не нашла уборщицу, пришла сама, поохала, помахала тряпкой по полкам шкафа, повозила мокрой тряпкой по полу. На том уборка закончилась. В дальнейшем номер не убирался вообще! Мусор не выносился. Полотенца и постель не менялись. Я стала выставлять урны с мусором за дверь, т.к. найти кого-то было сложно, а в номере появлялись муравьи, которых я травила москитолом. Положенной при заезде бутылочки воды не было. Дали только после моей просьбы. В отеле продают маленькую бытылочку воды за 20 бат, хотя рядом в магазине 7/11 1.5-литровая бутылка стоит 14 бат. В маленькой ванной комнате на стене шланг с лейкой, при купании вода льется на унитаз, раковину и стекает в дырку в полу за унитазом. Вентиляции нет, сырость и запахи соответствующие. Два малюсеньких флакончика с моющими средствами, мыла нет. Мне ещё повезло, что была горячая вода, т.к. соседка по бунгало жаловалась, что у них 5 дней не было горячей воды пока не починили. Она подсказала мне, что для того чтобы убрали в номере, надо оставить заявку на ресепшен (вот это сервис в отеле!!!). После моего обращения номер убрали (без чистки сантехники), постель поменяли, полотенца дали ещё более рваные. Есть телевизор, но без пульта. Да пульт и не нужен, т.к. телевизоры ни в одном из номеров не работают. Есть Wi-Fi только на ресепшн, но туристы жаловались на плохое соединение.Я им не пользовалась. Спасибо Анексу! Сразу в автобусе из аэропорта дали бесплатную симку, сказали, что связь и интернет будут только 1 сутки, потом надо пополнить. Но, ура!!! Интернет был отличный, шустрый, везде до конца отпуска без пополнени
自動翻訳