Xiaochenggushi2012
2023年10月28日
作為行動不便、獨自出行的退休長者,剛剛去寧波旅行了一週。剛開始是通過攜程預訂了漢庭酒店天一廣場新店4晚的房間,由於受到該酒店全體工作人員的熱情關照、協助,後又直接在酒店續訂了2晚。從酒店陳店長,到前台帥小夥漂亮姑娘(衹記得小朱、小杜、湘妹子,其它姑娘不記得是哪裡人了),到水電維修師傅,到餐廳、客房服務員,到夜班保安,都對我很關照。由於不方便進淋浴間,酒店就在淋浴間噴頭上加了一個延長軟管便於洗淋浴,把衞生間的鋼化玻璃門也臨時幫忙拆了便於進出衞生間。由於獨立出行,有很多不方便的地方,酒店工作人員給予最大的協助,如幫忙免費洗衣服取送、酒店門口上下出租車協助、我兩次在酒店附近幾百米迷路,聯繫酒店後,前台小朱去接我回酒店,酒店的人性化服務非常好,在此深表謝意。入住第一晚,由於本人睡覺很容易被剛辦理入住的人員吵醒,聯繫前台後,前台讓夜班保安送來一副耳塞,類似的具體細節舉不勝舉。總之,該酒店的服務態度和服務質量都很好,給我一種家的感覺,希望有機會再次入住該酒店,謝謝酒店的全體員工。
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