InterContinental Ningbo

私は51日の休暇中に行きましたが、ホテルの顧客サービスのようなもので、部屋に子供用の備品を用意できるかどうか尋ねられました。チェックインするときに、まだ電話して子供用のバスローブを頼まなければなりませんでしたが、このような電話での非効率なコミュニケーションは、言葉と言葉の無駄です。電話でも「子どもたちにもタオルが必要だ」と何度も言いましたが、結局ありませんでした。それから部屋はア​​ップグレードされず、インターコンチネンタル会員はここでの予約ではポイントを獲得できませんでした。同じ人が予約したものではありませんでした。部屋に着くと、掃除も行き届いていませんでした。とにかく、金属の表面と鏡がとても汚れていました。カーペットもとても汚れていました。誰かに見に来てもらって、部屋を変えてもらってもいいですか？しかし、変更する余地がなかったので、部屋が空いたら後で連絡するように言ったのですが、部屋の変更は部屋のタイプをアップグレードするだけで、部屋のタイプを下げることはできません。それでマネージャーは私がそう思ったのですか？敗者で直接退場しました。これ以上の説明はありません。これ以上の処理はありません。2泊した後、最初にチェックインした日に、ベッドの横のカーペットにゴミが落ちていました。私が去ったとき、ゴミはまだそこにあり、掃除機はまったくかけられませんでした。私の印象では、夕方のホテルのビュッフェはまともな料理が1つしかありませんでした。羊肉の串を 3 本あげます。1 串につき 3 人が犯罪を犯しました。ザリガニ料理がなくなったときに、ザリガニのスープが私の服に飛び散りました。最終的にはその代金を支払わなければなりませんでした。翌日、私は泳ぎに行きましたが、川沿いのロッカーにはたくさんの人が集まっていました。地面には誰も水がありませんでした。間に合いましたが、皮膚と牛乳が滑りやすい床で絞られました。 レストランの隣にある屋内の子供用の遊び場は、多くのものが壊れていました。誰も掃除してくれません。靴下を履いてください。体育館にはたくさんの蚊がいます。おもちゃは壊れていて、遊ぶ子供が少ないのも不思議ではありません。 。帰る前に、ゲストに嘘をついたマネージャーは、まるで問題が解決したかのように、レストランのひどい赤ワインのボトルを私にくれました。

私は多くのインターコンチネンタル ブランドのホテルに宿泊しましたが、インターコンチネンタル寧波のサービスは最悪で最もプロフェッショナルではありませんでした。チェックインの夜、2部屋のうち1部屋のエアコンが壊れていることに気付き、もう1部屋では天井から水の音が絶えず聞こえていました。適切に変更できる余地はありません。 2日目の夜、部屋を変えた後、部屋の床に割れたガラスがあるのを見つけました。清掃員のおばさんは、あまりにも遅くまで掃除機を使うと、近所の人に影響を与えるのではないかと言い続けました。 5 つ星のファミリー向けホテルとしては、子供の遊び場の設備はボロボロで、保護パッドやシートクッションは非常に汚れています。朝食ビュッフェが終わりかけたとき、ホテルのスタッフが料理を取りに皿を持っていました。この状況は他の5つ星ホテルでは見られませんでした。一般的に、管理は非常に混乱しています。それは、親と子供が滞在するための雷保護です。

コネクティングルームを2部屋予約したので、大人数の家族で住むのに適しています。お部屋もとても広く、ウェルカムフルーツもあります。朝食はとても豊富で、地元の朝食の軽食（おにぎり、胡麻餅など）が揃っています。 ホテルのプールには大きな子供用プールがあり、子供たちはとても楽しく過ごせます。屋外の子供用遊び場もあります。 文化プラザ商業センターにも比較的近く、車で約 15 分で、有名なレストランがたくさんあります。新しいエリアではありますが、市内中心部や東銭湖風景区までは車で比較的近い距離にあります。 ホテルには専任のハウスキーパーがおり、チェックイン前に WeChat メッセージを送信します。滞在中に質問がある場合は、ハウスキーパーに連絡してください。飲み物も丁寧に送ってくれます。

部屋の全体的な装飾はかなり古いです。 でもサービスは本当に良いですよ 事前にお電話いただければチェックインの待ち時間も短くなります。 ご滞在中に何か問題がございましたら、積極的に解決いたします。 彼らがこのホテルを良いものにすることに熱心に取り組んでいることがわかります。 子供向けの施設はありますが、まだ少ないと思います。 もっと大きくてもよかったかな

メーデーの休暇中に寧波に来て、長い間探した結果、この場所を選びました。エグゼクティブフロアはリニューアルしたばかりなのでお部屋も大変満足です。チェックインの際、前のゲストが遅れてチェックアウトしたのですが、フロントデスクのシャオ・ルーとシャオ・ワンはとても辛抱強く手配してくれ、ラウンジでしばらく待ってからチェックインしました。滞在中に行われた2つの小さなリクエストにはタイムリーに対応していただきました。朝食は人が多かったので少し雑然とした感じで、前回蘇州に来た時よりも種類が少し劣っていました。また、ハイテクゾーンは人が少ないためか、ホテル周辺の道は夜はかなり暗いです。全体的に満足

インターコンチネンタルホテルを選んだことは期待を裏切りませんでした。ウェイターは熱心で忍耐強く、朝食と夕食にはたくさんのビュッフェがありました。内装スタイルにはまだ前世紀の面影が残っていますが、かなり改装されています。部屋も広くて清潔で一日中快適でした。ホテルのスイミングプールは特に清潔で、フィットネス設備も充実しています

ホテルに到着したときはすでに早朝でした。チェックインはとても早く、家族の世話をするために隣り合った 2 つの部屋を手配してくれました。ホテルの朝食は種類が豊富で、餅汁はとても寧波名物です。廊下でスタッフに出会うと、温かく声をかけてくれます。

私は一時的な出張を受けて、真夜中に到着しました。フロントデスクの女性、黄佳耀さんはとても親切で、私の部屋を無料でアップグレードしてくれて、ラテックス製の枕をくれました。素晴らしく、清潔で衛生的で、充実した設備と豊富な朝食が備わっています。次回はまたここを選びます〜。

ゲストサービスマネージャーのアンジさんは、ホテルにチェックインする前日に WeChat で私に連絡をくれて、チェックイン前に実際的なサポートをしてくれました。アップグレードされたスイートに宿泊しましたが、広くて明るく、湖に面していて視界も広くてとても満足でした。