Park Hyatt Ningbo Resort & Spa

由數百年冮南舊式宅邸村落原扯改建而成的度假酒店，讓這家柏悦有別於其他城市中心的同系酒店。多了一分厚重的歷史底藴。 全家酒店採用中式古典亭樓風格設計，佔地面積甚廣的度假酒店。位於東錢湖的正中C位，位置十分優越，飽覧整個湖面景色！ 房間由45平基本房型開始，空間感不錯，各自有園景或湖景。洗浴用品是近年非常喜歡的Le Labo品牌。 酒店設施應有盡有，餐飲有黑珍珠二鑽的錢湖漁港，全日餐廳的悦軒，同為歷史建築的茶苑和紅酒吧。紅在每週特定的晚上有崑曲藝術表演，值得一看。另外還有長三角地區唯一的私人豪華遊船-膳舫可供私人定製用餐。另外悦湖水療和健身中心包括室內外游泳池，蒸汽室，桑拿浴室和按摩池，十分適合想好好放鬆的住客。 一家酒店本身就自帶景點相信不多，柏悦四跡包括紅：前裴君廟，茶苑：戴氏禮堂，大堰：安石堰壩，義井：宋遺古井。還有柏悦四景：水墨燈籠，大堰燈塔，霧漫仙橋，水天一色。 這次中秋假期選擇在這裏度過是一個非常美好的體驗。

優點：整體酒店環境幽雅靜謐、私密性做得不錯。滿房入住率下，還是沒有很嘈雜和吵鬧。 不足：1、一樓的洗手間有很多小螞蟻，除蟲做得很差。2、對自駕遊客人的停車很不友好，由於居住期間天氣實在太熱，車位又停在最裡麪的大巴停車場，每次到大堂問電頻車就説要等，等多久不知道。這個態度讓人很不滿意。希望酒店除了能夠解決電瓶車的問題之外，也能加強酒店員工服務意識的培養和管理，酒店的差別很大程度上是由服務意識決定。 不是説酒店硬件設施有多豪華就夠了的，再加上酒店有些年頭了，要改善的點還是挺多的。3、有天經過酒店發現地上居然有客人扔的衞生紙團，也許是沒有素質的客人留下的，但是酒店並沒有及時進行清理。 4、酒店房間燈光實在太暗了，加上有台階的設計，感覺對長者入住不是很友好（我們是年輕夫婦，提出這點純屬建議）。 5、有天去酒店早餐，吃了一口西瓜，非常的苦，跟服務員有反映這個問題，可是直到我們離開餐廳， 也沒有人來跟我們致歉或者給予解釋。6、入住第一天晚上在錢湖漁港餐廳晚餐，點了朋魚，可是吃了一口發現魚裏面有魚線，服務員提出可以換一份。五分鐘之後，其中一位服務生拿着菜單朝我們走來，我就知道應該是朋魚沽清了，要換菜。戴眼鏡男生服務意識和態度很好，後來換了一條清蒸石斑。但是這種問題發生在以餐飲出名的PARK HYATT，還是有點難以接受。7、退房時，我問前台能否告知電瓶車需要等多久，我們需要去大巴停車場。退房服務員説可能要等，如果不來就自己走過去，還告訴我們怎麼走。可是我們之所以問就是因為外面太曬，路程有點遠，拿着大包小包我才要求要坐電瓶車，居然給我這樣的回覆，讓我當時非常生氣。還好有另一個服務員及時聯繫禮賓部確認了電瓶車的出發時間，才算消了氣。

9月東錢湖之旅 酒店選擇很多 但是最終還是選擇了柏悦 … 因為有遊船下午茶 中餐 晚餐 早餐 看下來都還不錯 體驗下來 確實也不錯 柏悦的地理位置非常好 … 離湖邊非常近…客房雖然有點年限了 但有了美景的加持也就絲毫不影響了… 特別表揚一下酒店前台顧 慧敏小姐姐 服務態度非常不錯 給贊👍 【湖畔美居】 🔔服務： 🚗 交通： 【湖畔美居】

從普陀山回程，臨時選了寧波柏悦酒店，打卡一下，也同時休息一晚，從普陀過來路程1個小時多一點到酒店，距離還是比較近的。酒店位於東錢湖景區，很意外酒店居然入住的人很多，酒店有停車場但在地面，近距離的停滿了就衹好停在最裡麪，從停車場最裡麪走過來大堂很遠的，尤其是現在36度高温的天氣，所以自駕的話應當先把行李在酒店門口放下後再開進停車場。我訂的湖景房兩間，前台小哥熱心，儘量幫我安排了連通房型，大床連通雙床，合適我們兩大兩小住。小哥選的湖景觀也不錯，最高就3層，酒店大堂也在三層。8月底因為疫情期間，酒店崑曲表演活動取消了，連室內泳池也因為限制人數遊要提前預約好才能去，並且户外的泳池據説維護也沒開，寧波這36度的高温天不能户外泳池實在太可惜了，户外泳池位置景觀很美。説説房間，衞生做的還行吧，但感覺還是有些舊，希望注意細節，牆面有的磚縫掉了、發黑了，希望日常應及時維護修補，這樣客人看了也不會覺得不好。希望淋浴間可以弄個可收縮掛線，客人洗濕的衣服有地方晾。床和枕頭不錯，睡的很舒服，空調製冷也很好，窗簾也好。夏季高温時，如果户外泳池不開，衹能玩室內泳池，酒店其他景觀都在室外，外面太熱了，走走一身汗，也沒有遮陽的，很曬。關於吃飯，中餐廳要早一點訂位，我們下午17:00想吃的結果説要約到20:45才有位置了！關於早餐確實要贊一下，很中式，豐富，而且補充都很及時，工作人員都很忙碌和認真，我個人很喜歡，水果都新鮮現切，現補，有鮮果汁，有酸奶3種，養樂多，户外有師傅爐烤現制鹹甜燒餅，並且第一回在酒店自助早餐上發現，這家柏悦客人是可以要求將桌上吃不完的水果和食品讓服務員打包好帶走的，酒店很大方呢！建議春秋季來。

Wonderful hotel, room was beautiful and incredibly spacious and the staff were accommodating and most spoke English too.

nice view and good in design

Very pretty location next to the lake with great view over the lake, especially from my room. Disappointing is the food and service in the la card restaurant, food takes very long and the taste is just soso for a high price. Also the breakfast service on Sunday is very slow, a lot of food is out and it takes very long to gets replaced. Better is the tea house, they are much more attentive in the service

Stayed in the hotel for two nights. We would like to note the high level of service. Clean and quiet room, air conditioner, bath. All questions were answered, at the reception there are lovely young ladies who speak excellent English. Fresh, tasty buffet breakfast, fragrant coffee. We were very satisfied with our stay at the hotel. We sincerely thank the hotel administration.

Really impressive hotel with beautiful room and park. Unfortunately lot of facilities were closed because of covid19. Nevertheless, buffet is amazing and great service for the team.