酒店在景區很裏面,房費不含門票,需要另外購買門票和觀光車160元,進出還要和所有遊客一樣驗票出入。停車場就算根據酒店人員所説停的最近的地方也還有一段距離才到遊客服務中心,遊客中心很大,從遊客中心出去還要走一段路才到做觀光車的地方,全程要自己搬行李,中間還要上下樓梯,簡直崩潰。我們到了已經是晚上了,一個遊客沒有,我們一個人抱着熟睡的小孩,一個人來回搬運四五個行李,想着方便就直接在旁邊通道走了(已經走閘機驗過票了),誰知道大叔馬上出來阻攔,態度惡劣,要求必須每次過閘機,我説通融一下,也沒人,而且我就是來回搬行李,人家大爺説有監控就是不行,正常人看着別人一個人搬幾個行李箱應該多少會搭把手吧,他們這邊景區工作人員像石頭一樣看着你,一動不動。光搬行李已經耗光我對這個酒店的所有好感。唯一亮點是第二天早餐有包廂單獨用餐,出品也不錯。這麼説吧,酒店人員還是可以的,就是景區拉垮,所有項目停運,雪城也圍起來了,景區什麼玩的都沒有,工作人員態度又差,額外的160真的覺得很不值。其實從停車場到酒店既然還有這麼遠的距離,應該要有酒店人員到門口接應一下,引導一下,能幫忙搬行李就不至於那麼多差評了
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