ホテル ザ ロイヤル プラザ(Hotel the Royal Plaza)

ここに留まらないでください！ 何年もの間、私はインドに旅行したいと思っていました。しかし、ホテル ロイヤル プラザに泊まったのは、これまでで最悪のホテル体験でした。 スタッフは非常に失礼です。挨拶もせず、目を合わせることを避け、挨拶したり質問したりしても完全に無視します。スタッフも非常に不親切です。夕食時やビール醸造所で食べ物を注文したとき、私たちは完全に無視され、メニューを尋ねて注文した後でも、90分経ってもまだサービスがありませんでした。あなたはここのスタッフ全員から非常に歓迎されていないと感じています。 チェックインしたとき、部屋は何週間も掃除されていませんでした。ベッドを含む寝室のいたるところにほこりがありました。ベッドのシーツが汚れている。それらはシミや汚れの跡で覆われていました。滞在中に何度かベッドシーツの交換をリクエストする必要がありました。部屋にはタオル、石鹸、トイレットペーパー、ガウン、ボトル入り飲料水はありませんでした。ヘルプデスクに何度か再度リクエストをした後、しぶしぶ誰かが助けに来てくれました。市内観光を終えて部屋に戻った後、部屋が掃除されていなかったことが 2 回ありました。 インドは探検するには素晴らしい場所です。しかし、忙しくて刺激的な一日を過ごした後、不潔で無愛想で歓迎されないホテルに戻ると、私たちの気分と経験は台無しになるだけでした。ここに留まらないことを強くお勧めします。それはお金の価値がありません、そしてそれは私たちのものを好きになり、結局のところ私たちの経験を台無しにするでしょう。 正直言って、顧客サービス、食事、部屋には何の威厳もないのに、ホテルの名前が「ロイヤルプラザ」であるのは実に皮肉なことです。

ホテルはとても古いです。ロビーはとても素敵ですが、部屋は大幅なアップグレードが必要です。 2部屋予約しました。スタッフは親切です。うーん、彼らはゲストに笑顔を向けることにあまり興味がありません。しかし、すぐにではないにしても、要求は満たされました。

私はレビューを読みましたが、部屋で機能しないというレビューに少し不信感を抱きました。残念ながら、それは本当です。私の部屋では暖房が効かず、電話も使えず、毎日の清掃サービスではタオルが補充されず、ただ取られてしまいました。管理者は毛布とヒーターを送ることを申し出ましたが、フロントデスクで 2 回直接リクエストしたにもかかわらず (部屋の電話が機能しなかったため)、それらは決して届きませんでした。夜はかなり寒かったので、軽く手洗いしても48時間経っても乾きませんでした。それに、歩いてどこにでも行けるわけではありません…大きな環状道路です。ドライバーがいるのはありがたいですね。

ロケーションはとても良いですが、ホテルは少し古いです。金庫は機能していませんでしたが、彼らの名誉のために、彼らは翌日交換しました。清潔さはまあまあですが、改善することができます。部屋は概ね問題ありませんが、引き出しがきちんと掃除されていませんでした。

グッドルーム！広々とした。素晴らしい景色！

普通の居場所です。私はここにいても大丈夫です。ただし、家族での宿泊はお勧めしません。

全体的な経験は良かった、朝食は良かった、場所も良かった。

インターネットで示されているほど良くありません。写真は基本的にロビー部分です。

期待通りではない.. 無駄に払いすぎた