住過的酒店中服務最差的,沒有之一!進酒店沒人理睬我們,到前台還是我們主動先説的你好,辦個入住感覺也是不情不願的。我訂的房間含兩張綠地中心的觀光票,辦入住時沒給我們,我以為是去綠地中心領取,幸好打了********的服務電話,一問三不知,衹是讓我知道了這票在酒店辦入住的地方領取,我主動前往總枱去溝通,前台人員還是一問三不知,等不及了就回房間。不知過了多久,給我打開電話説我辦理入住的時候有兩張票沒去領取。我真的無語了,一句抱歉的話都沒有,很理所當然的樣子。晚上吹風機夾掉一塊肉,打酒店緊急電話要求先送個創可貼和碘酒來,真的不知道等了多久,萬一是心梗就別想活了,一點機會沒有,送來後服務員説會跟領導彙報,會給我們一個説法,等我離開酒店都沒有等來酒店打來的電話,真的連一句安慰的話都沒有,更不要説道歉了,你們真的是喜來登嗎?我太驚訝了!
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