バタム島到着時に、道路側に面したスーペリア ダブルルームにチェックイン。部屋は2〜4人で泊まるのに十分な広さでした(マットレスを追加する必要があります)が、広い部屋にしては薄暗く、エアコンは故障しており、ベッドシーツには汚れがあり、タオルは疑わしく、トイレ/バスはあまりきれいではありませんでした。フロントにエアコンの故障について伝え、スタッフが確認に行きました。故障が確認されました(受付担当者はすでにこの問題を事前に認識していたようです)。より良いと思われるツインルームに転送されました。明るく、エアコンとバスルームはまだまあまあです。ベッドの 1 つにはまだ目に見える汚れが付いていました。
宿の外で夕食をとろうとしていましたが、ゴジェクを予約しましたが、直前になって部屋のドアが外側からロックできないことに気づきました(内側からは二重ロックが機能していることに注意してください。ただし、部屋の外側からフィードバックを提供しています) )。オートロックが故障しているので、何度かドアを閉めて確認してみましたがダメでした。もう一度受付係に伝えたところ、翌日部屋を変更すると言われました。翌日、受付係に予約がいっぱいで他に空いている部屋がないと言われたので、部屋から出ないことにしました。スタッフがすぐに来て鍵を直してくれます。
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