ホームページの写真がとても素敵な旅館に見えた為、6月の初旬に親子2人で一泊しました。 駐車場に車を停めてキャリーケースを引いて玄関に向かっている時、従業員の方が花に水やりをしていましたが「いらっしゃいませ」の言葉も無く、荷物を運ぶのを手伝うでも無いことに驚きました。 ベッドの部屋に泊まったのですがカーテンが破れていたこと、電気が一つ着かなかったこと、電気の傘の中に小虫の死骸がたくさん入っていて気持ち悪かったことなどがとても気になりました。 そして一番驚いたことは、お茶を出してもらった時湯飲みを鷲掴みにして提供された事です。お客様の口が当たる部分を指で掴むなんて考えられない接客ではないでしょうか? お風呂も正直言って狭くて快適ではありませんでした。 妙高温泉は歴史のある由緒正しい温泉だと思います。そして今は他の宿はどこも廃業していて香風館さんだけが営業されていると思うので、接客や部屋の掃除を今一度見直せばもっと素晴らしい旅館になると思います。がんばってください。