ポシトス プラザ ホテル(Pocitos Plaza Hotel)

Excelente el servicio, instalaciones, recepción, camaradería, nada que reclamar, 10 puntos, muchas gracias.

Lindo lugar, muy accesible. Muy buena ubicación. A pocos metros de la Rambla.

Hotel com bom custo benefício, café da manhã muito bom. O café da tarde que é oferecido como cortesia é muito fraco com poucas opções.

Hotel antigo e mal conservado. Paredes sujas. Cortinas rasgadas. Piso defeituoso. Chave que nunca funciona. Café da manhã sem reposição, em especial dos ovos. Quando chegamos, a temperatura em Montevideo estava entre 4 e 11 graus. Mesmo num clima desse, o Hotel não tem calefação. Nem mesmo nos banheiros. O aquecimento é feito por aparelho de ar condicionado com função “heat”. Ainda assim, no 1o quarto que nos puseram, sequer o ar condicionado funcionava. Em seguida, ficamos 2 dias inteiros sem água quente no quarto. Um absurdo completo. E o pior foi a forma incompetente e desrespeitosa com que lidaram com a situação. Não davam informaçōes concretas sobre quando a água voltaria e nem ofereciam alternativas. Um hotel sèrio, diante de uma situação dessas, nos acomodaria em outro estabelecimento ou pensaria em outras formas de solução ou compensação. Tudo o que fizeram foi nos tratar com desprezo. O atendente, quando confrontado, chegou a dizer que “não poderia fazer nada, não poderia se transformar em água quente”! É um hotel que não respeita os clientes e demonstra incapacidade para trabalhar com hospitalidade e turismo. Jamais voltarei e não recomendo!

Stayed in the hotel for two weeks. The hotel's location is perfect. The staff is friendly and helpful, and they helped me in everything I needed. The room is comfortable and clean, as well as the whole hotel.

Nos alojamos en el hotel tres noches , el personal muy amable , muy buena ubicacion en Pocitos . Esta cerca de la playa , prestan sillas y sombrillas para playa . El desayuno sencillo con poca variacion. Pero lo que deja mucho que desear es la limpieza , la decoracion / flor deplastico de las mesa del desayuno con muchisima tierra. Los muebles de la habitacion necesitarian un recambio. La higiene del bano no era la optimal , encontramos dos veces una cucachara . Una lastima por que esta catalagodado con tres estrellas y nos guiamos por esa clasificacion para alojarnos ahi. Lo pasamos bien por su buena ubicaion y porque fue una estadia corta. No volveriamos.

Bem localizado, numa rua tranquila, próximo à praia de Pocitos, bares, restaurantes, comércio. Ficamos em família num quarto quádruplo e bem confortável. Sacada agradável com vista para a rua. Café da manhã bom mas que precisa de um serviço de limpeza de mesas e reposições mais agilizado. Excelente atendimento na recepção.

Me aloje 3 meses en el Pocitos Plaza Hotel, asi que mi experiencia es vasta al respecto del servicio que ofrecen. Era mi segunda vez ya que fui con mi hija en 2018. Es un lugar excelente en servicio, calidad y atencion muy amable al cliente, desde conseguir taxis cuando llueve mucho y es hora pico de trafico, hasta ayudarme a pesar la valija cuando sola no podia cargarla. El servicio es eficiente y cuidadoso, con una sonrisa amable siempre, si bien todos estan bien ocupados todo el tiempo. Trabaje en linea, y el internet fue estable y seguro, otro factor importante. Especialmente valore el profesionalistmo de la administracion, con Gervasio, Federico, Fernando, Martina (siempre tomando mate), Diego y el fabuloso Fabian, la amabilidad en persona! Todas las mucamas muy serviciales, pero la mejor para preparar y limpiar la habitacion fue Cecilia, a quien espero ver la proxima vez que vuelva a Montevideo. El te de la tarde fue siempre excelente, con variedad de tes y dulces para merendar. Una especial mencion a la sonrisa de Lucia en la cocina. Gracias Pocitos Plaza Hotel!!! Voy a extranarlos al volver a Toronto.

O hotel é bom e muito bem localizado, mas para 4 estrelas acho que deixa um pouco a desejar. Todos os dias no café da manhã encontrava algum talher mal lavado. E demoram para repor, tanto os alimentos quanto os talheres. O quarto é limpo, espaçoso e confortável. Emprestam bicicletas e guarda-chuvas. Diferencial: oferecem um chá à tarde, 17-19h.