1. 案内された部屋は予約したものと全く違いました。フロントデスクのスタッフの忍耐力に感謝します。2回の変更で問題は解決しました。しかし、部屋は私が部屋を予約したtrip.comの写真ほど新しくありませんでした。韓国と比べると本当にがっかりしました。
2. 便器がぐらぐらしていて、ホテルが修理するのに2日かかり、その頃には出発しようとしていました。
3. ベッドシーツとタオルにシミがありました。
4. 最後の夜、ラウンジで飲み物を飲みたかったのですが、プライベートイベントのため、着席するには1人あたり20ユーロの追加料金が必要だと言われました。ホテルの宿泊客として、これは受け入れられないと思います。かなり待った後、別のラウンジで飲み物を飲めると言われましたが、なぜ最初から言われなかったのでしょうか。代わりの場所はホテルのロビーでしたが、あまり配慮がなく、メニューを自分で席まで持って行かなければなりませんでした。ウェスティンのような 5 つ星ホテルでは、このようなことは期待できるのでしょうか?
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