メドゥフシ アイランド リゾート(Medhufushi Island Resort)

このリゾートは、部屋、周囲、プール、そしてもちろん全体的なサービスを含めて本当に優れていることがわかりました。 すべてがこの世のものとは思えない。 Sameer によるチェックインの対応と、たった今終わった Bunty による夜の DJ は素晴らしかったです

リゾートは良くて清潔さも良いのですが、受付のスタッフは哀れで無礼です。彼らはとても頑固で、完全に操り人形です。彼らは常に支払いに新しい通貨を要求します。彼らは1つの問題を解決するために受付で何時間も座らせます。彼らは本当にプロ意識が低く、傲慢です。フロントデスクの人には注意してください。彼らはあなたの休暇を台無しにするためにそこにいます💯

こんにちは。PICK YOUR TRAILを通じて、2024年2月14日から2月17日までメドゥフシリゾートアイランドに予約をしていました。私たちは2組のカップルで、どちらも結婚25周年を祝っていました。メドゥフシリゾートアイランドでの滞在は、非常に複雑な気持ちでした。雰囲気、メンテナンス、食事、ウェイター、その他の人々はとても丁寧でした。しかし、いくつかのことは苦い味を残しました。 1. マレ空港に到着したのはマレ時間の午後2時40分です。私たちは午後3時頃、メドゥフシリゾートアイランドのAAAラウンジにいました。水以外は何もなかったので、軽食について尋ねたところ、後で難しいので午後3時30分までに水上飛行機にチェックインするように言われました。私たちはTMA水上飛行機の場所にいて、飛行機は午後4時30分頃に出発しました。私たちには食べ物がなかったので、AAAラウンジへの無料アクセスが何の役に立つのでしょうか。ただの見せかけだけでしょうか!!! 2. 水上飛行機は他の島に向かう途中で他の乗客を降ろすために2か所で停止しました。最後にメドゥフシ リゾート アイランドに到着したのは午後 6 時 15 分頃でした。オールインクルーシブのパッケージだったにもかかわらず、ウェルカムドリンクしか提供されませんでした。リゾートのスタッフ (YASS) は、私たちが午後 6 時以降に到着したが、それも私たちのせいではないと弁解しました。冷蔵庫と部屋には飲み物しかありませんでした!! ようやく夕食をとれたのは午後 8 時でした。私たちはこの態度を無視しました。 3. Pick Your Trail では、2 月 14 日に両方のカップルの記念日のお祝いをすると書かれていましたが、メドゥフシ リゾート アイランドの受付スタッフが受け取った連絡でもそのことがよくわかっていました。2 月 14 日には手配がされておらず、私たちが抗議して文字通り懇願したところ、2 月 15 日に 1 組のカップルの手配が行われ、翌日にはもう 1 組のカップルの約束がされました。 4. しかし、2 月 16 日に再び手配がされていないことに抗議したとき、受付から適切な回答がありませんでした。その後、受付で予約代理店の PICK YOUR TRAIL からの連絡を確認しました。連絡には、両方のカップルのお祝いについて明確に書かれていました。メドゥフシ リゾート アイランドが私たちの記念日のお祝いを台無しにしたことで、このサービスは失敗しました。 5. さらに、私たちの滞在にはイルカウォッチングも含まれており、予約代理店のPICK YOUR TRAILからそのことが伝えられ連絡がありました。何度もフロントデスクを訪れたにもかかわらず、フロントのスタッフは案内してくれず、アクティビティを利用できませんでした。これに対して、彼らは私たちに責任を転嫁しようとしていました。責任から逃れるのはなんと簡単なことでしょう!!! 6. 2月17日にチェックアウトした後、私たちの1人が雨の中VILLU BARで立ち往生しました。乗船のためにスピードボートに向かおうとして、BARのスタッフに頼んだところ、「それは私たちの仕事ではありません」と返答されました。これはリゾートの多くの場所で起こりました。「それは私たちの仕事ではありません」。私たちはゲストとして宿泊し、ウェルカムティーや記念日のケーキを手配しなかったYASSに連絡したところ、地位が高い人ならVIP待遇を受けると返答されました。何てナンセンスなのでしょう。お金を払っている人は誰でもVIPなのです!!!! 態度が非常に悪いです。レセプションの対応と私たちのお祝いを台無しにしたことも1点以下に評価してほしかったです。 PYTを通じて連絡を受けたジャミーラ氏は、リゾートの過ちには手を出さなかった。

素敵な場所ですが、一部の不親切なスタッフがあなたの休暇全体を台無しにする可能性があります。何か異常な状況が発生するまではすべて順調です。どんな小さな問題でも、解決方法が受け入れられません。誰もあなたに会わず、誰もあなたを助けません。一度支払いを済ませると、あなたは迷惑になります。一例: バウチャーでは、飲み物に1日あたり20ドルのクレジットが保証されていました。7日間で140ドルになりました。カード支払い直後に、請求書に140ドルのクレジットがないことに気付きました。私のミスです。しかし、彼らは返金を拒否し、条件を満たした印刷したバウチャーを見せても、クレジットに関する情報はないと言われました。些細なこと? 彼らは明らかにゲストのことを気にしていません。どこか他の場所に行ったほうがよいでしょう。

リゾートの美しく穏やかな雰囲気。私たちはビーチヴィラに 2 日間、水上ヴィラに 1 泊しました。リゾートはよく手入れされており、スタッフは非常にプロフェッショナルです。食べ物の選択は素晴らしいです。チェックインとチェックアウトのプロセスは非常にスムーズでした。シュノーケリング、スキューバダイビング、​​イルカウォッチングも追加されました。

美しい水上ヴィラには、フレンドリーで素晴らしい経験をしたいと考えている非常に協力的なスタッフがいます。ただし、全体的な経験は平均を下回りました。要約すると、 1) 食事は平均を下回り、前日の使い回しが多い。 2) ラウンジは小さな待合室で、水だけが提供されます。他には何もありません。座るスペースが限られているため、入ってくる訪問者のみが滞在でき、出ていく訪問者は滞在できません。 3) ラウンジのスタッフ (老人) は、妻が病気だったにも関わらず非常に失礼で、予約をしていたのにも関わらずラウンジに入れてくれませんでした。 4) スピードボートの運転手が速度を落とさなかったため、空港までの輸送はひどいものとなり、乗客6名が嘔吐する結果となった。全体的に見て、メドゥフシヒの経営陣は無関心で、ラウンジのスタッフは哀れです。費やした $$ の価値はそこにはありません。

ビーチは想像できません。最悪のビーチ。ビーチは水草がいっぱいで汚いです。誰も中に入って泳ぐことはできません。どうやってモルディブの私有島でこのようなリゾートを運営できるのでしょうか。モルディブの島々には、地元の島々にも素晴らしいビーチがあり、透き通った水とカラフルな白い砂浜が背景にあります。ここメドゥフシのビーチにはそのようなものは何もありません。 #medhufushiresort は絶対に予約しないでください。

ビーチヴィラと水上ヴィラの良い経験。食事のメニューも美味しいですが、シーフードをいろいろ選べばさらに良くなるかもしれません。スピードボートでの送迎は少し長くて疲れるかもしれません。予算に優しい飛行機での送迎がもっとあれば最高でした。リゾートのスタッフは全員とてもフレンドリーでした。カスタマーサービスチームのメンバーであるFrezlieghは、対応や懸念に対して非常に優れており、迅速でした。