我預訂啦兩個鐘點房,就是兩個訂單,然而事先沒有通知,到酒店前台告訴我,價格弄錯啦太便宜啦,取消我的訂單平台不同意,還罰款,兩個訂單讓我住一個,是我磕着頭啦,還是你磕着頭啦,你給個別的理由也可以,憑什麼我出兩份訂單的錢,讓我住一個,是我錢多還是你沒有格局,我想問,你所謂太便宜,價格弄錯啦,和顧客有關係嗎,你的錯就要讓我買單嗎,
最後無奈我提出我取消一單,也不能聽你們的兩單都給我核銷讓我住一個訂單時長,堂堂一個酒店竟然給顧客出這樣的主意,可笑至極,更令人窒息的是,後續我離開以後取消另一個未住訂單的時候,發現取消不了,我打電話問酒店前台,他告訴我和他沒關係,讓我問平台,平台告訴我是酒店給我核銷入住啦,所以取消不了,第二個訂單我都沒住,給我辦理核銷入住,造成訂單無法取消,後續還不承認是自己造成的,後來我又打電話質問,説平台告訴我是酒店方辦理入住啦,前台才承認是自己的核銷啦導致我無法取消訂單,操作流程真是搞笑,最後一句道歉都沒有。句句屬實,如有虛假陳述,願意承擔任何責任。
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