翌日の早朝のフライトだったので、翌朝早く荷物を受け取ってもらえますか?と尋ねたところ、ベルマンは、ちょうどマネージャーがフロントにいるので説明してほしいと言いましたが、マネージャーはこう言いました。 「25ポンド支払う必要があると彼は言いました。それを超えた場合は12時に支払う必要があります。態度は熱心ではありませんでした。当時は非常にひどかったです。実際、請求しなければなりません」料金が高く、システムが寛容ではありません。それは理解していますが、サービス態度を改善できないでしょうか?また、朝食後、部屋のカードキーが使えませんでした。階下に2回行きましたが、カードキーが使えませんでした。2階に行って誰かがドアを開けてくれるのを待つように言われました。しかし、誰も来ず、仕方なく2階に上がりました。また降ります。1 時間を無駄にしました。何もありません。申し訳ありませんが、部屋はとても狭くて古いです。
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