「悪い評価をするわけではありません。これまで数多くの五つ星ホテルに宿泊してきましたが、このようなホテルは初めてです。ホテルの設備や備品が古い場合は、サービスを改善する必要があります。」チェックインするとフロントで部屋をグレードアップしてもらいましたが、観光都市なので周辺の観光スポットや移動手段、シャトルバスの紹介も全くなく、コンシェルジュが荷物を受け取ってフロントに置いて出発するのを手伝ってくれました。フロントから部屋まで、大きな箱2つを自分たちで持って行き、何が必要かを率先して聞くことはありませんでした。部屋まで届ける必要はありません。新婚旅行の手配が必要であることはシートリップにメモしておきました。午前中に電車でホテルに行くので、事前に手配しなければなりませんでしたが、部屋に着くと何もありませんでした。電話で必要かどうか尋ねました。すでに引っ越していますが、このレイアウトはまだ役に立ちますか? 5 つ星ホテルのミニバーには何もなく、電気も入っていません。ウェルカム フルーツのリンゴが配られましたが、お皿についた水で色が落ちています。最も興味深い点は、部屋の加湿器です。体重計以外はすべてカビだらけで大笑いしました。さらに、ハウスキーパーはチェックイン後の夕方にWeChatで私たちを追加し、肯定的なレビューを求めました。申し訳ありませんが、どこが良い評価なのかわかりません...
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