ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ アルバニー エアポート エリア - ラサム IHG ホテル(Holiday Inn Express & Suites Albany Airport Area - Latham)

ホテルの宿泊料金を2回請求され、フロントデスクに記載されているデポジットよりもはるかに高い金額であるにもかかわらず、それはデポジットだけであると言われたことを除いては問題ありませんでした。

クリスマスパーティーに近かったので宿泊しましたが、従業員は皆優秀で親切でした。ホテルはとても静かで、部屋には必要なものがすべて揃っていました。プールは利用しませんでしたが、素敵そうでした。朝食は滞在中に食べた朝食の中で一番おいしかったです。

部屋は快適ではありませんでした。便利なアクセスのために荷物を置く場所はありません。夜でも工事が続いていたので、フロントに止めてもらうように言わなければなりませんでした。私たちの部屋ではとてもうるさかったです。 階下のレストランの食事はひどいので、おそらくビール樽へのラインを掃除する必要があります。クマは面白い味をしていました。翌朝のコーヒーは冷めていました。

スタッフは素晴らしく、フレンドリーでプロフェッショナルです。マネージャーもフロントスタッフも素晴らしいです。

The only reason we gave an average rating for cleanliness and property condition is because there were renovations on the 4th, 5th, and 6th floors and the dust could be felt all the way to the 1st floor. The staff was friendly and helpful and the location is good for travelers. We were near the highway which was convenient for our road-trip.

It was very nice especially for the price holiday in has really stepped their quality up over time.

Since October 2023 I have stayed at at least 12 hotels in NY and NJ and this has been by far the best. I would highly recommend this hotel.

The family had a great time. Sedik was great at the front desk. Provided awesome service. Our room was spacious for the kids and had a nice large bathroom and very clean overall.

Came down with 6 children to let them swim. Added an extra day from home just to give them more time to swim to only find out WHEN WE ARRIVED that the pool was closed!!!!! No notification on site or when I called to secure suite!!!!! Breakfast next morning was HORRIBLE! Everything was old and a new employee didn’t even know how to load the pancake machine😡Kids were upset . View was overloaded garbage dumpster with garbage bags all over ground around it! Will NEVER book there again