ロジエールフス ランゲオング(Logierhus Langeoog)

Ein sehr schönes Hotel mit einem reichhaltigem Frühstück. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Im Keller befindet sich ein schöner Wellness Bereich mit Schwimmbad und Sauna. Für Hundebesitzer sehr zu empfehlen. Wir haben hier zudem ein Meeting durchgeführt im eigenen Konferenz Raum.

Das Haus verspricht leider mehr, als es halten kann. Das hat vermutlich auch mit dem aktuell überall erkennbaren Personalmangel zu tun - aber mehr noch und ganz entscheidend mit der Kundenorientierung und der Philosophie des Hauses, die in guten Hotels immer zu spüren ist. Im Logierhus ist davon so gar nichts zu merken. Beispiel 1: Der Herr an der Rezeption, der uns, wenn man es wohlwollend so nennen will, willkommen geheißen hat, informierte uns sehr knapp über die Eckdaten des Aufenthaltes - wie „Um zehn geht in der Sauna das Licht aus.“ Dass die Einrichtungen um 22 Uhr schließen, kann ja so sein. Wer das Logierhus allerdings kennt, darf davon ausgehen, dass noch im Saunabereich befindliche Gäste sich abends besser eine Taschenlampe mitnehmen sollten, weil „Licht aus“ hier wörtlich zu verstehen sein könnte. Nun ja, wir haben es nicht ausprobiert und sind vorsichtshalber früher gegangen. Aber das Ganze trifft den Umgangston, der uns irritiert hat. In den Folgetagen war er übrigens der einzige Mensch an der Rezeption, der vorbeigehende Gäste konsequent ignorierte. Beispiel 2: Was wir von ihm auch nicht erfahren haben, war, dass es eine Zimmerreinigung nur gibt, wenn ein grünes Schild an die Tür gehängt wird. Auf dem Schild steht sinngemäß, dass der betreffende Gast nicht ökologisch verantwortungsvoll handeln kann und leider auf Aufräumen und Reinigen des Zimmers bestehen muss. Abgesehen von der merkwürdigen moralischen Diktion, die ich mir als Gast verbitte, kann ich nicht begreifen, was an Aufräumen und oberflächlichem Saubermachen ökologisch unverträglich sein soll. Dass es Naturprodukte gibt, die chemische Putzmittel ersetzen, sollte dem Logierhus, das in seiner Eigenwerbung so viel Wert auf das Wort „Nachhaltigkeit“ legt, bekannt sein. Als das Zimmer am ersten Nachmittag dann nicht aufgeräumt war, wies der oben erwähnte Herr mit schon vertrautem Charme brüsk darauf hin, dass niemand das Zimmer betrete, wenn das grüne Schild nicht aufgehängt wurde. Ganz ehrlich: So etwas ist uns quer über den Globus noch in keinem Hotel passiert, nicht mal in denen, die nur die Hälfte von dem aufrufen, was das Logierhus für eine Übernachtung berechnet. Bespiel 3: Der Bereich im Untergeschoss wird als „traumhafter Spa- und Wellnessbereich“ beworben. Kein Zweifel: Man kann sich hier wohlfühlen, zumindest, wenn Und das ist das eigentliche Problem: Wenn die Übernachtung im Logierhus deutlich billiger wäre, könnte man das hinnehmen. Trotz allem ist es ja keine Strafe, hier zu wohnen - strandnah, zentral, ruhig, mit der Option, täglich in die Sauna zu gehen, eine Runde im Pool mit Gegenstromanlage (sehr schöne Einrichtung) zu schwimmen und morgens ein entspanntes und ausreichend vielfältiges Frühstück zu genießen. Aber das Logierhus will in der vorderen Reihe mitspielen. Und das ist ein Witz.

Das Hotel liegt in Bester Lage, so dass man fußläufig alles sehr gut erreichen kann. Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer und das Frühstück war wirklich toll! Sauberkeit im gesamten Hotel tadellos! Der Pool wurde von uns und den Kindern jeden Tag genutzt und meistens hatten wir ihn vormittags für uns allein. Wenn wir nochmal nach Langeoog reisen, dann sind wir wieder Gäste in diesem Hotel. Vielen Dank für das tolle Hotelerlebnis, Liebes Logierhus! 🌻

****S mit Eckelfaktor und ausgewiesener Arroganz. Gebucht hatte ich für 7 Nächte. Das Zimmer ist sehr klein, 25qm entsprechend,  auf den 1. Blick schön und sauber. Der Blick auf den Friedhof ist nicht einladend aber nunmal gegeben. Im Bad allerdings steht in der Dusche an jeder Ecke ca 15 cm hoch der Schimmel. Beim ersten Duschen wurde das gesamte Bad geflutet, da die Dusch-Tür unten nicht dicht war. Auch hier zeigte sich Schimmel. Auf höfliche Nachfrage und Hinweis ob es denn ein anderes Zimmer gäbe wurde dies verneint. Das Fluten des Bades sei normal, da es sich um eine Fehlkonstruktion handle und gegen den Schimmel könne Sie jetzt nichts unternehmen, sie gebe das weiter. Am 4. Und 5. Tag. von 7 Tagen erfolgte meine Nachfrage ob bereits etwas in die Wege geleitet wurde, da ich mich nur noch im wellness Bereich duschen könne. Hier wurde ich genervt daraufhingewiesen, dass Sie nichts dagegen unternehmen könne. Ich fragte erneut nach einem Entgegenkommen, woraufhin ich abgeschmettert wurde, dass dies nicht in Ihrer Hand liege. Ein weiteres Entgegenkommen in jeglicher Art (ich schlug eine entschuldigung, finanziell, etc. Vor) Wurde rigoros abgelehnt,  selbst auf mehrfache Nachfrage. Am Ende wurde eine Lösung des Problems nicht angeboten und ich wurde ermutigt mich auf diversen Plattformen zu Beschweren. Eine äußerst fragwürdige Art Gäste zu behandeln. Abschließend muss ich feststellen, dass man als Gast das Gefühl hat, dass es anmaßend ist sich zu beschweren. Darüberhinaus wird man auch nicht ernst genommen bzw. Wird sich dem Problem auch nicht angenommen. Einzig der spa bereich war schön und verhindert eine niedrigere Bewertung

Super Frühstück und Wellnessbereich

Ein schönes Zimmer, aber Schimmel im Bad. Die Besitzerin extrem unfreundlich, hat kein Interesse am Wohl der Gäste. Das zieht sich leider durch, sei es bei Fragen des Gastes, der Sauberkeit der Zimmer (schlampig) oder dem schlechten Essen im Restaurant. Schade, denn es ist ein schönes Haus. Die Wellness Abteilung ist gut, Alles in allem, vollkommen überteuert und ich empfehle der Besitzerin einen Jobwechsel. So führt man kein 4 Sterne Hotel

Freundliches Personal, immer im Einsatz um wünsche zu erfüllen. Das Frühstück ist frisch , toll angerichtet und lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist freundlich und erfüllt alle Wünsche. Kann dieses Hotel nur empfehlen. Es wird genau auf Corona Schutzmaßnahmen geachtet.

konnten wegen später Buchung als Rentner nur noch Junior-Sweet buchen. Zimmer ebenerdig mit Terrasse, alles sehr schön, Personal immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit (weitere Buchungen etc.),reichhaltiges Frühstücksbuffet. Ein toller Aufenthalt.

Wir waren zuletzt in 2019 mit einer Gruppe im Logierhus. Seitdem scheinen die Preise explodiert und der Service implodiert zu sein. Die Zimmerqualität ist für Langeooger Verhältnisse gut, passt aber nicht zu dem Preis. Der Service ist am Rande von „unfreundlich“, mit der positiven Ausnahme eines Mitarbeiters. Wie das Hotel so seine Sterne erhalten hat, ist nicht nachvollziehbar … Dinge, um die man bittet, werden erst nach dem Hinweis, dass dies in einem Hotel dieser Kategorie Standard ist, mürrisch ausgeführt. Dass man die Zimmerreinigung separat anfragen muss wird nicht gesagt, man bemerkt es erst, wenn man nachmittags in ein nicht aufgeräumtes Zimmer kommt. Erstaunlich ist auch das umweltfreundliche Image, das sich das Hotel gibt: In einigen Punkten stimmt das, z.B. scheint die Toilettenspülung mit Brauchwasser zu erfolgen. Im Frühstücksraum und im Badezimmer dominieren aber Kunststoffverpackungen, Kleinverpackungen etc. Dies wäre einfach zu ändern, daher fühlt sich das Image eher als „greenwashing“ an und nicht wie etwas, was ernst gemeint ist. Fazit: Das nächste Mal gehen wir in eine kleine Pension, in der Standard und Preis im Einklang sind.