一般的に言えば、部屋は広く、設備も充実しており、昔ながらのスターホテルは普通のビジネスホテルよりもはるかに優れているはずで、全シーズンの300、400のホテルとそれほど変わりません。
ホテル経営者は、業績評価として従業員全員に顧客に褒めてもらったり、従業員の名前を覚えさせたりするのではなく、サービス内容をよりよく把握し、全従業員を動員して改善策を考えることができるのではないかと提案されている。これ自体、サービス賛美の本質に反しますが、不快です。評価制度を変えなければ問題は解決しない。ハイディラオは顧客に良い評価を求めることは決してありませんが、ただ温かく思慮深いものにしてください。
フロントデスクは夕食の予約を手伝ってくれ、飛行機の中で携帯電話の番号も教えてくれましたが、夕食に行ったときにそれが見つかりませんでした。フロントにはアイスティーがありますが、使用済みのカップをリサイクルする場所はありません。通常、チェックインの際に朝食フロアと時間帯をお知らせしますが、現在は良いレビューをリクエストする形に変更されています。
朝食は食べませんでした。子供によると大丈夫です。四つ星ホテルの少し下のレベルです。ビジネスホテルより断然リッチです。夕食バイキングはちょっと残念です。値段は安いですが。 100人以上の場合、6時前には足りない料理がたくさんあります。それも底をつきましたが、全過程で補充は見られず、いくつかの作りたての肉料理とグリルした肉料理が追加されただけでした。メインのザリガニは土臭さが強いです。
部屋に荷物を運びましたが、フロントデスクの女の子は宅配業者を見つけて送るのを手伝い、電話番号と住所を注意深く確認してくれて、ありがとう、これがサービスの本質です。
次回もホテルを選びます、さあ! !
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