Empark Grand Hotel Kunming

非常差！非常差！最差的五星級沒有之一。1、早餐十塊錢不值，餵豬一樣，大盆上來。地面黏鞋底子，餐具臟。2、客房加瓶裝水服務人員反覆告知2元一瓶，要求掃碼付款。頭一次碰到五星級加瓶水收費，而且反覆要求付款。3、客房櫃子不讓用，可以不放東西，幹嘛鎖上。4、床頭裝個插線板很危險，第一次簡單五星級接個插線板。 這個酒店散客不會住的，都是團隊，而且低價那種。 設備差 服務也跟不上。不建議後面的人選擇。

酒店裝修太老舊了，櫃子牀板都是刮花的痕跡，地毯黃黃的臟兮兮的，洗手間櫃子散發著很大一股黴味兒，浴巾也有淡淡的黴味！ 對金源太失望了 不會在回住

我不是第一次入住世紀金源大飯店了，總統來説，印象還是非常不錯，無論是品牌，房間、環境、衞生，還是服務態度，對我們經常公務出差的人來説，都非常合適，非常滿意！本次已經連續入住了4個晚上，今天晚上抽空出去運動了一下。當我帶着滿身的汗水和疲憊回到房間時，竟然有意外的發現，房間裏給我擺放了我運動後最需要補充的一小籃水果和點心！一問客服服務員，才知道是大堂經理6227小姐姐，傍晚打電話詢問我入住感受的時候，知道我今晚要去運動，所以特意給我準備的“小温馨”！哈哈，確實温馨，謝謝酒店，謝謝大堂經理6227小姐姐！

Nove location near metro, large room,. Breakfast is Special very large variety, from western to northern and southern chinese cuisine. Helpful when asking for a carton box it was delivered with a few minutes with tape and scissor.

Staff were supportive and have tried to help me as possible as they could.

There is a mall near by, so this was good as we had many places to eat. The kids had fun at the pool. The room was clean and the power tap help to charge many devices at once.

酒店大堂豪華，位置好，環境優美，附近就有地鐵，酒店停車場大，方便停車，購物中心就在旁邊，大廳簡潔，大氣，酒店的服務很好，很熱情，笑容很甜美，特別是大堂經理馬小姐，態度很好，業務熟練，耐心，熱情，態度親切，房間住得也很舒服，禮賓服務態度也很好，周到禮貌，很不錯！

位置好，靠近商場，早餐豐盛，客房乾淨，價格實惠，前台大堂服務特好，退房時間可以晚到下午2點，五雨小姐姐，對客人温文爾雅，體貼入微，客房有什麼問題她都會第一時間解決，甚是感激，窮於＊無語＊表達！

就一條：客房間需要重新裝修了。大堂、前台、人員水平，公共區域，觀光電梯都是準5星！那種上海老牌酒店的準五星。早餐品類足夠多但品質中等3星比歡朋桔子之類種類多，適合旅行團接待。