前幾天住過一次,當時覺得還不錯,於是又開了一間一模一樣的空調大床房。沒想到提前訂的空調大床房,當天晚上10點多趕過去,被告知空調房沒有了。沒有房間不會提前告知客人嗎?非要客人已經到店才告知沒房,然後説開一間標間給我,我去看了標間,也沒有空調,然後下來聽到員工在和老闆説,帶空調的沒有了,要不要打電話告知其他客人,老闆説不用,等客人來了再説,我實在想不通老闆以後都不考慮回頭客的問題嗎?當時我要求酒店退掉,但酒店説無權進行該項操作,讓我自己退,最後老闆又説還有間大床房,裏面有她新買的立式空調!!!!説平時他們訂的價格更貴,讓我今晚就去住所謂的帶有立式空調的房間,我出於之前住過該酒店,覺得應該也還不錯的心理,沒有看就去住了。然而浴巾是兩個大洞,水龍頭是搖搖晃晃的,風扇是專門扇灰的吧,所謂的立式空調其實就是一個不太涼快的冷風機,呵呵呵
自動翻訳