ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド(Hotel La Suite Kobe Harborland)

教育されたスタッフ、洗練させた設備、SLHの称号に相応しいホテルだと思います。とても優雅に休暇を過ごせました。また是非お世話になりたいと思いました。

アメニティは女性にとって嬉しい物です。 お部屋の様子は一見綺麗に見えますが、置かれている加湿器は、手入れが全くされておらずとても酷い状態です。使得る状態でないのが給水をする為に中に水を足す時に分かったのが、中が滑りがつきカスも溜まりカビている状態なので、カビが吹き出して散布されていた事に気が付きました。それを知らずに使用する事は、健康に害を与え散布され知らないで吸い込んでいると言う事になります。使用する際には、必ず水が初めから入れられておりますが、中を確認してお使いになる事を必ずしてほしいと思います。滑り内部の中のカス汚れがあった場合には、使用をしない方が良いと思います。中に入り親切に水が入れられておりますが、とてもロケーションが良いそれなりの料金設定で宿泊をするホテルのわりには、各個別のメンテナンス清掃が行き届っていないのが、現実の実態です。皆様必ずお使いの際にはトキメキのお部屋で気分も上がりがちではありますが、備え付け家電製品には、一度確認をお願いをしたいと思います。細かくは家電製品の不具合などメンテナンスがされていない事は一つなしに紹介はしませんが、このホテルを利用する際には最も重要な事なので、ホテル側のホスピタリティにはとても残念です。皆さんが嬉しいと投稿されている物の一つとして、飾られている薔薇の花は葉が垂れ下がり花自体も枯れております。それも気持ちは嬉しいですが切ないと感じます。 長々と記載しましたが、ネット等であげられている良い情報で左右されるのは、実際の内情はとても違うので、そららを頭に入れ理解してから宿泊をしてほしいと思います。 折角その階に宿泊をし、残念な点が多い事にはショックと切なさが残る宿泊となってしまう出来事に心の中で引っ掛かります。ホテル側の改善を是非お願いしたいのと、皆様にも知ってもらう情報だと判断したので載せました。

とても素敵な、ホテルでした。まずスタッフの対応が素晴らしく部屋の広さも充分でした。アメニティーも充実していました。又次の機会があれば滞在したいですね。

ホテルマンひとりひとりのプロ意識が高い！素晴らしいホテル！記念日などに行くと最高！

部屋もクラシカルでとても素敵で、眺めも夜景がキレイで立地もよく最高でした！ 朝食もゆっくりと部屋で楽しめてパンの種類も多くおいしかったです♪また是非宿泊したいホテルです！

大好きなホテルでコロナ前に何度か宿泊してました。 が、清掃が行き届いてなかったり、朝の食事も少し質が落ちたかな？と思いました。 新しく出来た関連旅館ホテルに優秀なスタッフは吸い取られちゃったかなというのが正直な気持ちです。 次はそちらに宿泊してみようかなと思いました。 スタッフの皆様にはよくして頂きました。 ありがとうございました。

全てにおいての対応がすごくよかった。 早めに着いたので、駐車場に停めさせてもらおうとフロントに行こうと、エレベーターをでて、どっちかなぁとチラッと探そうとおもったら、すぐに声をかけてくださり、その場で解決して、チェックインした後も、子供の分追加になってるのを、素早く対応していただき、何の不快感もなく、気持ちよく最初から最後まですごせました。