ルネッサンス ジョホールバルホテル(Renaissance Johor Bahru Hotel)

ルネッサンスでこれまでで最もばかげた滞在をしました。私たちはいつも彼らのスイートに滞在しますが、パンデミック以来戻っていません…。チェックインして、クッキーの瓶が2つ入ったメモを見たので、久しぶりに戻ってきてくれるホテルだと思いました。しかし、それが実際には他の誰かのためのものであり、da jar が開かれ、いくつかの Cookie が欠落していることを誰が知っていますか?!?私たちはフロントオフィスにそれを伝えましたが、彼らは部屋を交換したからだと主張しました?!しかし、瓶は密封されていないと彼らに言ったとき、それらは開かれました！それから彼らは、ゲストが今朝すでにチェックアウトしたと言って変わりました!?!それで、ハウスキーピングは私たちのスイートルームもきちんと片付けましたか？私はそうは思わない。一方、フロントオフィスマネージャーのエヴァンに偶然会ったとき、彼は私にメールを送ることになっていたが、そうしなかった。私は彼のメールを待っていると彼に言いました、そして彼の態度は全くさりげなくありました。彼は私の予約をしばらく見ているふりをしただけで、答えはありませんでした…。フロントオフィスチーム全体が道に迷ったのも不思議ではありません。まったくマリオットの標準ではありません！

ホテルはとても有名でとても清潔です。ホテルの雰囲気はとても静かで、私たちがここに滞在できる夢のようでした。部屋は広々として快適です。このホテルを選ぶ主な理由でもあります。

与えられたサービスが大好きです、部屋は素晴らしく清潔できれいでした

最高のBreak1stと伴奏

Friendly front desk gave early check in, located very near Sunday night market and many restaurant and shops within walking distance. Breakfast variety is good. There’s sauna too.

Staff Kana provide us tip top service. Give us the best impression during checking in. N all other staff are great too. Excellent staff plays a very important role to service industries.

Wonderful room & service. Only wished i could stay a little longer. Lounge was quite dirty and small though. Location is good, always like the food around it. Parking is safe with security checking all the cars before enter.

location near to permas jaya. outside hotel is the pasar malam but mostly chinese vendors, few malay vendors. hotel is great, friendly front desk 👍 enjoyed my stay there, also received welcome choc in the room haha tip top 5 star hotel. breakfast buffet was great too nice variety. would come back again

cake and room decoration was in the room when we check in. very good service when I type in remark to say girlfriend birthday 😁😁