這是我第一次對店家老闆的態度給了大大的差評🙂且介意房間衞生的別來別開來別來花築
首先在當日入住早上八點半的時候,我有點後悔定了民宿,怕衞生有問題,於是和老闆説明情況希望能夠退掉。老闆和我解釋瞭如果當天臨時退房,會對酒店帶來損失,並且承諾了房間衞生做的到位。ok,我説我能理解,既然老闆給了承諾那我就選擇相信並且住下。
然而在晚上的時候,發現在衞生間裏面有上一家客人使用的牙膏牙刷還有沐浴露洗髮水(蓋子都是開着放在外面的!!)
於是直接☎️給老闆,要求直接退房,這衞生做成這樣還早上承諾我衞生做的好?🙂這樣的衞生打掃我真的是床都不敢睡下去。於是老闆還開始找補,把早上退房的事情拉出來説我真的是呵呵呵呵了,就這點格局,你還開民宿呢。
套房環境:房間整體一股發黴味,白天出去的時候窗子一直開着但是味道並沒有散掉🙃
處理措施:老闆微信轉賬我206(另外有200元我是用之前的積分抵掉的我也並沒有和這個老闆計較,感覺和這種男的多説一句都是浪費我時間和心情🙂)
服務:管家人挺好的,人也熱情,服務速度也快。(整個民宿也就管家服務不錯了)
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