心情由如過山車般的住店體驗,晚上入住的時候告知沒房間了,給我主動升的套房。我告知服務員2015年初,我就曾出差入住過,時隔多年,我還是選擇你們家,就是覺得你們房間好,服務好。
結果,第二天中午12點剛過,就告訴我必須退房,我説攜程上是14點,而且我點的外賣馬上就到了,可以吃完再走嗎?答覆,不行。那給我換個哪怕沒打掃的標間讓我吃完飯?答覆,不行。你可以到會議室呆著等。我覺得這不是待客之道。作為一個一年在外差旅有200多天的人,十餘年了,這個店得做法特別不好。另外説一聲,也許是天氣原因,酒店從一樓大廳到住的房間門口,全是下水道般的反臭,前台説是旁邊飯店影響。
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