Harbour Grand Kowloon

來香港出差，想住近維多利亞港的，選了這家性價比比較好的，前台服務很友好，在攜程付了房間費，入住酒店時沒收按金，避開展會，國家假期，價格不算貴，我住的樓層是2768，海景房視野很不錯，價格1000左右。 游泳池，健身房，都是海景的，很贊 酒店樓下就是維多利亞港，樓下也有幾家吃的，走路2分鐘還有一條吃的街。走路5分鐘，有水上的士，去中環的。走路3分鐘有去山頂纜車的地鐵，非常方便。

已經第三次入住，前兩次都好滿意，但今次真係不能接受。 1. 枱面兩張宣傳單張好似梅菜乾咁 2. 床邊有垃圾 3. 浴室兩條大毛巾摺得衰又求其 4. 杯墊好似重複用咗好多次咁 5. 幾隻杯都好污糟仲有唇印 6. 明明book咗三日兩夜，但第二日出完街番到酒店條匙卡已經唔work。打落front desk問，聽電話嗰個仲要態度勁差，話：「我都唔知點解架，你落嚟整過條匙咪得囉」 7. 去front desk投訴，個經理態度都友善，睇完啲相佢話自己都接受唔到，仲話為咗致歉，俾我哋第二日late check out，幾點走都冇所謂，唔會有人打嚟騷擾；但最後front desk同housekeeping total打咗3次嚟催我哋check-out

這次有驚喜。 可能由於我不是第一次入住，給upgrade 了套房，有巨大客飯廳，空間寬敞，全海景，設備又新又先進。 如果要吹毛求疵，我會說，連找一個羹叉用都沒有。被袋的質感可以再好些

地理位置是可以的，酒店雖然比較老，但設施環境都在線，由於衞生和房間異味問題，升級了塔樓的海景房，面積雖小，倒也合理方便。 可能由於客流量增加，服務實在是不敢恭維，前台任人插隊，不提供瓶裝水牙刷等必需品，還要親自去前台購買。

海濱位置，無論是白天還是夜晚的風景依然一流。遺憾的是這次衞生服務做得都不太好。入住的是夫妻但沒有一張大床衹有兩張單人床。床單有污漬感覺兩張床都沒換過。前台服務態度不太好。這次入住體驗很差，之後可能不想再入住了

預早同酒店講左慶祝生日，同要求吸煙房，可惜我們旁晚去到，酒店職員話本來留了大床吸煙房，但要維修浴缸所以未能提供，結果升級左海景房，但就沒有吸煙房🥲 Check In時間長，我們前面有一個等候中，有兩伙人已在櫃檯check in中，到我們完成check in手續，需時半個鐘😰 我們check in後出外食晚餐，之前同酒店講慶祝生日，會送個半磅蛋糕，晚餐回房後已放在枱面，都算有點心意😊😊謝謝😄 升級了的房間很不錯，有梳化，床很大，廁所有企缸亦有浴缸，清潔，整齊，滿意🤩

非常差的酒店，建議攜程把該酒店拉入黑名單。入住時酒店前台人員告知我們原訂房型高級海景大床房沒有房間了，給安排的是普通標準間，而且是三樓的一個不規則的標準雙床，最令人意外的是酒店前台人員是個老頭態度很差（直接説如果不接受這個調整可以取消訂單！當時到酒店已經很晚了！明知道不可以隨便換酒店）。好在有攜程，攜程酒店管家去溝通了之後，酒店給安排了我們原訂的酒店房型！明明有房間，卻説沒有！一是當天很晚了；二是那個前台是個年紀大的長者！沒有説他房間是天上掉下來的嗎？自己打自己嘴巴嗎不是説沒有這個房型？！結果我們還沒有離開前台就又有類似情況別人和他們吵了起來，當時已經23:00了…。酒店設施很差，周圍其他酒店很多，真的是第一次入港不熟悉不然怎麼會選這類酒店！真的連三百元都不值。極其簡陋，連水都沒有免費的，一切都是收費的。不值。絕對不推薦。

I only stayed one night at this hotel while waiting for a flight the next day. So my review is only from the experience of a very short stay. The location of the hotel is very nice. It is right on Victoria Harbour. It’s not far from a subway station, so getting to other parts of Hong Kong is convenient. It’s probably not as convenient as staying in Tsim Sha Sui area, but getting to Tsim Sha Sui was just a short subway ride away regardless. My room was amazing. It overlooked the harbor and was very clean and comfortable. I marked services and amenities as 4/5 for the following reason. The hotel does not provide any toothbrushes or toothpaste. By comparison, this is standard service in the mainland. You could buy a toothbrush or toothpaste from the lobby, but the prices were outrageously expensive and clearly meant to scam lazy or ignorant tourists. Just go to a supermarket nearby and buy a toothbrush or toothpaste for much cheaper if you forgot or do not bring them yourself. Other than that, I liked this hotel. I had good time there even though i only stayed one night and half a day.