Christian Ryan Sison
2024年2月11日
ロビーの女の子に伝えてください
ホテルのポリシーについて少し指示をください、または顧客問題を解決する方法を教えてください。昨日はひどい瞬間でした。
私と私の友人2人
合計3人
大人2人でダブルベッドの部屋を予約しました。1人分の料金を追加するだけでいいので、荷物やその他のものを置く必要があり、香港を一晩中観光するので一日中滞在するつもりはないと説明しました。しかし、彼女は「いいえ、3部屋に3人は泊まりません」と(態度の悪い口調で)言っただけでした。チェックインできません。
予約をキャンセルしてください。
荷物だけで一晩滞在するためにもっとお金を払うつもりなのに。
彼女は広い部屋を提案せず、オンラインで支払いを済ませていたのに予約をキャンセルするように強く勧めました。昨日はもう夜です。
彼女の安心のために近くの別のホテルの部屋を予約することにしました。なんてこった
ひどい経験
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